Skip links

Câu hỏi thường gặp

Hỏi và Trả lời

Chúng tôi có thể giúp bạn thế nào?

Về TRADERS TRUST

“Đằng sau nền tảng của chúng tôi, có một đội ngũ hỗ trợ, các lập trình viên và những nhà phân tích chuyên nghiệp tận tâm. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, với chuyên môn về ngoại hối Forex và hỗ trợ kỹ thuật, sẵn sàng trả lời những thắc mắc và cung cấp hỗ trợ bạn 24/5.

Traders Trust đưa ra phí chênh lệch thấp cạnh tranh. Khối lượng và vốn giao dịch khổng lồ được tạo ra thông qua Traders Trust cho phép chúng tôi đàm phán các điều kiện liên ngân hàng tuyệt vời với các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi. Tất cả các ngân quỹ của khách hàng được gửi tại các tổ chức tài chính có uy tín cao và các ngân hàng quốc tế hàng đầu.

Khi bạn giao dịch với Traders Trust, tất cả các điều kiện hoàn toàn minh bạch. Không có bất kỳ phí ẩn hoặc phụ phí. Tất cả thông tin liên quan đến hoa hồng, phí chênh lệch, chi phí và các phí khác đều được cung cấp trên trang web của chúng tôi”

Mở tài khoản

Nếu bạn không muốn sử dụng tài khoản giao dịch của mình nữa và muốn hủy cũng như ngừng hoạt động hồ sơ của mình, vui lòng gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email: [email protected]

Tài khoản swap-Free cho người Hồi Giáo (miễn phí qua đêm) có sẵn với tài khoản Classic cho mục đích tôn giáo. Để đăng ký tài khoản cho người Hồi Giáo, vui lòng nhấp vào đây.

Nếu bạn muốn chuyển đổi tài khoản MT4 hiện tại của mình thành tài khoản Swap-Free cho người Hồi Giáo, vui lòng gửi yêu cầu tới email: [email protected]. Các tài liệu bổ sung như giấy chứng nhận Đức tin Hồi Giáo có thể được yêu cầu.

Xin lưu ý
Phí giữ lại được tính trên tài khoản Swap-Free cho người Hồi Giáo và danh sách đầy đủ được liệt kê tại đây.

Nếu do không hoạt động, tài khoản hoặc ví MT4 của bạn đã chuyển về trạng thái không hoạt được hoặc đã được lưu trữ và muốn bắt đầu hoạt động lại, vui lòng gửi email đến hỗ trợ khách hàng kèm theo số tài khoản của bạn để yêu cầu kích hoạt lại

Có, bạn có thể mở tài khoản giao dịch trong tài khoản Demo mà không cần cung cấp bất cứ tài liệu nào.

Sau 6 tháng không hoạt động, mọi tài khoản giao dịch MT4 sẽ chuyển qua không hoạt động. Nó sẽ xuất hiện trong Secure Area, nhưng bạn sẽ không thể kết nối đến máy chủ để giao dịch. Ngoài ra, các tài khoản không hoạt động cuối cùng sẽ được lưu trữ và không xuất hiện ở Cổng Secure Area. Để kích hoạt lại tài khoản không hoạt động và tài khoản lưu trữ, vui lòng liên hệ với hỗ trợ của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến [email protected]. Phí không hoạt động là 5 USD mỗi tháng sẽ được tính cho đến khi số dư tài khoản về 0.

Các tài khoản Demo vẫn có hiệu lực 30 ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng vào tài khoản.

“Bạn có thể thay đổi đòn bẩy của tài khoản MT4 của mình trong phần Tài khoản của Hồ sơ Secure Area của bạn. Chỉ cần nhấp vào “”Lựa chọn”” nằm bên cạnh số tài khoản MT4 và nhấp vào “”Thay đổi đòn bẩy””

Xin lưu ý rằng đòn bẩy tối đa có thể thay đổi tùy theo công cụ được giao dịch. Một số công cụ do Traders Trust cung cấp có thể có yêu cầu đòn bẩy cố định bất kể đòn bẩy được đặt trên tài khoản MT4 của bạn.

Nếu bạn muốn biết đòn bẩy của một công cụ cụ thể, chỉ cần mở bảng thông số chi tiết trên nền tảng MT4. Trong phần trăm ký quỹ, nếu bạn thấy 100% điều đó nghĩa là đòn bẩy của công cụ này giống với đòn bẩy được đặt trên tài khoản giao dịch của bạn. 1.0% nghĩa là đòn bẩy 1:100 cho công cụ cụ thể đó, 2.0% nghĩa là 1:50, 5.0% là 1:20, v.v.. Bạn có thể tìm thêm thông tin về đòn bẩy, ký quỹ yêu cầu, v.v.. trên những mục sản phẩm của trang web chúng tôi: https://traders-trust.com/trading-instruments/”

Có hai cách để mở tài khoản DEMO:

Nếu bạn chưa có hồ sơ đăng ký với nhà môi giới chúng tôi, bạn có thể mở tài khoản DEMO bằng liên kết sau: https://traders-trust.com/vi/demo-account/

Nếu bạn có hồ sơ tài khoản đăng ký, bạn có thể mở tài khoản DEMO trong phần “”Tài khoản”” của Secure Area. Tài khoản DEMO có giá trị 30 ngày kể từ lần cuối bạn sử dụng. Bạn có thể mở tối đa 3 tài khoản DEMO cho mỗi hồ sơ đã đăng ký. (Các) Yêu cầu tài khoản DEMO của bạn sẽ được gửi qua email tự động đến Back Office của chúng tôi.

Để chuyển đổi loại tài khoản của bạn thành tài khoản VIP, vui lòng đảm bảo tài khoản được nạp 20,000 USD hoặc tương đương và gửi yêu cầu tới email [email protected]. Khi loại tài khoản của bạn đã được nâng cấp, bạn sẽ được thông báo qua email.

“Để thay đổi địa chỉ của bạn, chỉ cần gửi email yêu cầu tới [email protected] bao gồm:

  • Địa chỉ mới của bạn
  • Bản sao bằng chứng cư trú hợp lệ (Sao kê ngân hàng được cấp trong vòng 6 tháng gần nhất dưới tên và địa chỉ mới của bạn).

Đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét và liên hệ lại với bạn trong ngày làm việc tiếp theo.”

Để cập nhật thông tin chi tiết của bạn, nếu gần đây bạn:

    • Đã kết hôn – Vui lòng gửi email bản sao chứng nhận kết hôn và bằng chứng nhận dạng mới (thẻ căn cước quốc gia hoặc hộ chiếu) đến [email protected]
    • Đã ly hôn – Vui lòng gửi email bản sao chứng nhận ly hôn và bằng chứng nhận dạng mới (thẻ căn cước quốc gia hoặc hộ chiếu) đến [email protected].
    • Khác – Vui lòng gửi email bản sao tài liệu do chính phủ cấp nêu rõ việc thay đổi tên của bạn và bằng chứng nhận dạng mới (thẻ căn cước quốc gia hoặc hộ chiếu) đến [email protected].

Chúng tôi sẽ xem xét các tài liệu liên quan và liên hệ lại với bạn trong ngày làm việc tiếp theo.

Để thay đổi số điện thoại của bạn, chỉ cần gửi email yêu cầu tới [email protected] bao gồm số mới của bạn.
Đội ngũ của chúng toi sẽ xem xét và liên hệ lại với bạn trong ngày làm việc tiếp theo.

Theo mặc định, mỗi khách hàng có thể mở 3 tài khoản thực và 3 tài khoản DEMO trong hồ sơ Secure Area. Các yêu cầu tài khoản MT4 bổ sung sẽ được gửi đến Back Office của chúng tôi để mở theo cách thủ công.

Để mở tài khoản giao dịch:

    • Bấm vào nút Đăng ký (góc phải trên cùng của website)
    • Nhập thông tin chi tiết của bạn
    • Xác thực email
    • Tạo mật khẩu cho Secure Area của bạn
    • Hoàn thành hồ sơ của bạn
    • Lựa chọn chi tiết tài khoản giao dịch
    • Tải các tài liệu của bạn lên – Sau khi đội ngũ chúng tôi xác minh chúng, bạn đã sẵn sàng giao dịch.

“Traders Trust cung cấp 3 loại tài khoản: Classic, Pro và VIP.

Tài khoản Classic: Tài khoản này lý tưởng cho những khách hàng muốn giao dịch với mức hoa hồng bổ sung bằng 0 và chỉ có phí chênh lệch bao gồm tất cả bắt đầu từ 1,5 pips.

Tài khoản Pro: Tài khoản Pro được thiết kế cho những khách hàng có kinh nghiệm hơn, những người muốn giao dịch với phí chênh lệch thô. Bạn sẽ bị tính thêm $3 cho mỗi lô tiêu chuẩn.

Tài khoản VIP: Tài khoản VIP của chúng tôi được thiết kế riêng cho những khách hàng muốn giao dịch với phí chênh lệch thô chặt chẽ và hoa hồng thấp chỉ $1.5 cho mỗi lô tiêu chuẩn.”

Để mở tài khoản cá nhân, bạn cần tạo hồ sơ trên trang web của chúng tôi – Nhấp vào đây để bắt đầu.
Để mở tài khoản cá nhân, vui lòng cung cấp cho chúng tôi:

Giấy tờ tùy thân – bản sao màu hợp lệ Hộ chiếu/ giấy tờ tùy thân của bạn;
Bằng chứng cư trú – bản sao màu của bảng sao kê ngân hàng gần đây được phát hành trong vòng 6 tháng qua, có tên và hiển thị địa chỉ đăng ký của bạn. Nếu bạn không có tài khoản ngân hàng, vui lòng cung cấp hóa đơn tiện ích (điện, điện thoại cố định…) được phát hành trong 6 tháng qua.
Bạn có thể tải các tài liệu này lên TTCM của chúng tôi hoặc chỉ cần gửi chúng qua email tới [email protected]

Để mở tài khoản công ty, theo luật, chúng tôi phải xác định công ty, những người điều hành và người đại diện được chỉ định. Do đó, vui lòng gửi email các tài liệu sau hoặc tài liệu tương đương đến [email protected]

Các tài liệu công ty:
Giấy chứng nhận thành lập
Điều khoản và điều lệ của công ty
Giấy chứng nhận Giám đốc và Cổ đông
Nghị quyết của Hội động quản trị cử người đại diện
Chứng minh địa chỉ công ty – bản sao màu của bảng sao kê ngân hàng được phát hành trong vòng 6 tháng qua, có ghi tên và địa chỉ công ty.
Tài liệu dành cho Cổ đông, Giám đốc và người đại diện được chỉ định:
Chứng minh nhân dân – Hộ chiếu hoặc thẻ căn cước công dân.
Bằng chứng cư trú – bản sao màu của bảng sao kê ngân hàng gần đây được phát hành trong vòng 6 tháng qua, có tên và hiển thị địa chỉ đăng ký của bạn.

Nạp tiền và rút tiền

Chính sách rút tiền của Traders Trust là; các khoản tiền tương đương với số tiền đã ký gửi phải được hoàn trả thông qua cùng một phương thức đã sử dụng để nạp tiền. Rút tiền bằng thẻ Visa/ Master Card được ưu tiên hơn các phương thức khác với các thẻ được sử dụng gần đây nhất sẽ được hoàn tiền trước. Lợi nhuận vượt quá số tiền đã gửi có thể được rút qua những phương thức thay thế, nếu các hình thức đó đã được đăng ký cho khách hàng.

Traders Trust không tính bất kỳ khoản phí hoặc hoa hồng nào đối với các khoản tiền nạp và rút tiền và thay mặt khách hàng thu các khoản phí do các nhà cung cấp thanh toán tính phí.
Xin được thông báo rằng nếu bạn chưa sử dụng số tiền đã ký gửi để giao dịch hoặc trong trường hợp chuyển khoản rút tiền bị ngân hàng của bạn hủy/ trả lại, các khoản phí có thể được áp dụng.
Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết tại phần Nạp tiền/ Rút tiền trên trang của chúng tôi tại đây.

Nếu bạn gửi một yêu cầu rút tiền và sau đó quyết định rằng bạn không muốn nó được xử lý, bạn có thể tự hủy yêu cầu đó.

Để hủy rút tiền, hãy đăng nhập vào hồ sơ Secure Area và chọn “”Ngân hàng”” – “”Rút tiền”” – “”Lịch sử”” ở phía tay trái của bạn. Thao tác này sẽ tải Lịch sử rút tiền trong hồ sơ tài khoản của bạn. Chỉ cần nhấp vào tùy chọn “”Hủy”” bên cạnh yêu cầu rút tiền của bạn.

Bạn có thể nạp tiền qua hồ sơ Secure Area của mình bằng một trong những phương thức được hỗ trợ. Vui lòng xem liên kết sau để biết thông tin về các phương thức và phí được hỗ trợ: https://traders-trust.com/vi/deposit-withdrawal/

Rút tiền được yêu cầu từ khu vực khách hàng TTCM của tôi. Nhấp vào đây để đăng nhập.

Nếu tiền đang ở:

Tài khoản giao dịch của bạn – Chỉ cần chuyển chúng vào ví TTCM và sau đó yêu cầu rút tiền. Truy cập Banking – Internet Banking và chuyển tiền nội bộ từ tài khoản giao dịch đến ví TTCM của bạn.
Ví TTCM của bạn – Chỉ cần rút số tiền mong muốn bằng cách vào phần Banking – Rút tiền.

Xin lưu ý

Bạn chỉ có thể rút số tiền có sẵn trong số dư ký quỹ của bạn. Nếu bạn có các giao dịch đang mở và rút tất cả số dư ký quỹ của bạn, có khả năng các giao dịch của bạn sẽ bị thanh lý (đạt mức ngưng giao dịch). Do đó, nếu bạn nắm giữ các giao dịch đang mở, hãy đảm bảo bạn để lại đủ tiền trong số dư ký quỹ để hỗ trợ bất kỳ giao dịch mở nào trên thị trường.
Các quỹ tương đương với số tiền đã ký gửi cần được trả lại nguồn.
Lợi nhuận có thể được rút qua bất cứ phương thức thanh toán nào đăng ký dưới tên bạn.
Đối với bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với nhóm Trải nghiệm khách hàng của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp, gửi email tới [email protected] hoặc điện thoại +44 203 129 5899.

Chúng tôi xử lý việc rút tiền trong vòng một ngày làm việc. Khung thời gian cần thiết để tiền đến tài khoản của bạn thay đổi tùy theo phương thức thanh toán bạn đã sử dụng:

      • Chuyển khoản ngân hàng – 3-5 ngày làm việc
      • Thẻ – 5-7 ngày làm việc
      • E-Wallet – Ngay lập tức
      • Crypto -15-20 phút

Trong trường hợp đã qua khung thời gian trên mà vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng gửi email ngay cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để chúng tôi có thể điều tra phù hợp.

Số tiền nạp tối thiểu khác nhau tùy theo loại tài khoản

      • Tài khoản Classic, số tiền nạp tối thiểu là 50 USD
      • Tài khoản Pro, số tiền nạp tối thiểu là 2.000 USD
      • Tài khoản VIP, số tiền nạp tối thiểu là 20.000 USD

Có thể tìm thấy thêm thông tin về số tiền nạp tối thiểu và các loại tài khoản tại đây.

Vui lòng truy cập phần sau trên trang web của chúng tôi để biết thông tin cập nhật về các phương thức gửi và rút tiền được hỗ trợ: https://traders-trust.com/vi/deposit-withdrawal/

Chúng tôi xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền trong vòng một ngày làm việc.

Nếu chuyển tiền giữa ví của bạn và tài khoản giao dịch của bạn bị vô hiệu hóa, thường thì phương thức thanh toán bạn sử dụng nạp tiền cần được xác minh. Vui lòng kiểm tra địa chỉ email của bạn để biết thông báo từ Traders Trust.

Để xác minh phương thức thanh toán đã sử dụng:
Thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ – Để xác nhận bạn là chủ thẻ, có thể bạn cần phải có bạn sao thẻ. Vui lòng gửi email bản sao màu rõ ràng của mặt trước và mặt sau của thẻ hiển thị.
Tên của bạn
4 số cuối của thẻ.
Ngày hết hạn thẻ.
Tới [email protected] hoặc tải chúng lên khu vực khách hàng – TTCM của tôi.
Nếu thẻ của bạn không hiển thị tên của bạn, vui lòng gửi email cùng một bản sao kê thẻ hiển thị tên của bạn và 4 chữ số cuối của thẻ mà bạn đã sử dụng để nạp tiền.

Ví điện tử (Skrill, Neteller, v.v..) – Nếu email ví điện tử khác với email đã đăng ký của Traders Trust, tất cả những gì bạn cần để xác minh thanh toán là gửi email kèm ảnh chụp màn hình tài khoản ví điện tử hiện thị tên của bạn và địa chỉ email đã đăng ký.

Các phương thức khác – Chỉ cần gửi email với ảnh chụp màn hình tài khoản thanh toán của bạn hiển thị tên, địa chỉ email đã đăng ký hoặc địa chỉ tài khoản.
Để thảo luận thêm, vui lòng liên hệ đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email tới [email protected].

Quan hệ hợp tác

Nếu bạn đã có hồ sơ tài khoản đăng ký và muốn mở tài khoản Đối tác / Đơn vị liên kết, hãy đăng nhập vào Secure Area, chọn “Mở tài khoản đối tác” ở phía trên cùng bên phải của hồ sơ và điền vào biểu mẫu đăng ký.

Nếu bạn chưa có hồ sơ đăng ký và muốn trở thành Đối tác/ Đơn vị liên kết, trước tiên hãy đăng ký hồ sơ tài khoản trên trang web chúng tôi. Đăng nhập vào hồ sơ của bạn, chọn “Mở tài khoản đối tác” ở phía trên bên phải của hồ sơ và điền vào biểu mẫu đăng ký.

Nếu bạn muốn nói chuyện với những người đại diện của chúng tôi, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi với những câu hỏi của bạn qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp

Khi tài khoản đối tác của bạn được mở, bạn sẽ có quyền truy cập vào khu vực đối tác. Khu vực đối tác là một bản điều chỉnh của Secure Area và nó được sử dụng bởi các đơn vị liên kết. Từ khu vực đối tác, bạn có thể truy cập liên kết giới thiệu/ web banners/ trang đích và kiểm tra các công cụ báo cáo khách hàng của bạn bao gồm khối lượng/tiền nạp/hoa hồng… Bạn có thể truy cập khu vực đối tác bằng cách nhấp vào “Khu vực đối tác” ở phía menu của Secure Area

Traders Trust cung cấp các loại hợp đồng đối tác sau. Thông tin liên quan đến các quan hệ hợp tác này có thể được tìm thấy trong các liên kết sau:

Nhà môi giới giới thiệu (IB): https://traders-trust.com/vi/introducing-broker/
Quản lý tài sản/ Quản lý tiền: https://traders-trust.com/vi/asset-managers/
Nhãn trắng: https://traders-trust.com/vi/white-label/

Cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp đều có thể bắt đầu hợp tác với Traders Trust. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, vui lòng Liên hệ với bộ phận chúng tôi qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp

Nền tảng

Cả Desktop và Webtrader MT4 đều tương thích với phần mềm Mac. Phiên bản Desktop MT4 có thể được cài đặt từ đây: https://traders-trust.com/vi/trading-platforms/metatrader-4-mac/ và Webtrader MT4 có thể được truy cập từ đây: https://webtrader.traders-trust.com/

Có hai cách để thay đổi mật khẩu MT4 của bạn. Cách đầu tiên được mô tả trên phần trên. Bạn có thể thay đổi/ đặt lại mật khẩu MT4 từ Secure Area của mình. Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản MT4 bằng nền tảng MetaTrader4, nhấp vào “Công cụ”, sau đó nhấp vào “Tùy chọn” và nhấp vào “Thay đổi” bên cạnh tab mật khẩu. Nhập mật khẩu hiện tại của bạn, nhập mật khẩu mới và nhấp vào “OK”

Nền tảng MT4 cung cấp 2 loại mật khẩu để truy cập tài khoản. Mật khẩu chính là mật khẩu giao dịch. Đây là mật khẩu bạn nên sử dụng để đăng nhập và giao dịch. Mật khẩu nhà đầu tư là mật khẩu chỉ đọc. Nếu bạn sử dụng quyền này để đăng nhập, bạn sẽ có quyền truy cập vào tài khoản nhưng bạn sẽ không có bất kỳ chức năng giao dịch nào. Bằng cách sử dụng mật khẩu nhà đầu tư, bạn sẽ không thể mở/ đóng giao dịch hoặc sửa đổi lệnh

Thông báo lỗi trên cho thấy bạn không nhập chính xác thông tin đăng nhập tài khoản MT4 của bạn. Vui lòng đảm bảo rằng số tài khoản, mật khẩu và máy chủ MT4 của bạn được nhập chính xác. Một lỗi phổ biến xảy ra trong quá trình đăng nhập là bạn có thể để lại khoảng trắng trước hoặc sau mật khẩu của bạn.

Bạn nên cố gắng đăng nhập lại, chú ý cẩn thận thông tin đăng nhập của mình. Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu trong phần “”Tài khoản”” của Secure Area. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp

Bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản MT4 của mình từ Secure Area của bạn (My TTCM). Ở mục “Tài khoản” trong Secure Area của bạn, hãy nhấp vào “Lựa chọn” bên cạnh số tài khoản MT4 mà bạn muốn đặt lại mật khẩu, chọn “Đặt lại mật khẩu” và làm theo hướng dẫn. Xin được thông báo rằng nếu tài khoản MT4 được kết nối với Sao chép giao dịch, bạn sẽ không thể thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu MT4 của mình cho đến khi bạn ngắt kết nối với Sao chép giao dịch

Trong trường hợp bạn mở tài khoản MT4 và chỉ thấy một lượng nhỏ các biểu tượng có sẵn trong cửa sổ theo dõi thị trường và chọn “Hiển thị tất cả”

Nếu thông báo trên hiển thị trên màn hình nền tảng của bạn, có một số khả năng tại sao điều này xảy ra. Đầu tiên, tài khoản giao dịch của bạn có thể không kết nối được với máy chủ, điều này thường xảy ra vì tài khoản của bạn không hoạt động. Ngoài ra, biểu đồ bạn mở có thể không hiển thị ký hiệu hợp lệ. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách đóng biểu đồ và mở lại biểu đồ từ cửa sổ theo dõi thị trường.

Vui lòng liên hệ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp để hỗ trợ bạn

Ký quỹ đề cập đến số tiền bạn cần để mở một giao dịch.
Ký quỹ = Quy mô giao dịch (Đơn vị) / Đòn bẩy * Giá thị trường
Số tiền này sẽ bị khóa trong tài khoản của bạn cho đến khi đóng giao dịch.

Ví dụ:
Giao dịch 1 Lô EUR/USD sử dụng đòn bẩy 1:100
Quy mô giao dịch = 100,000
Đòn bẩy = 1:100
Giá thị trường = 1.11825
Ký quỹ yêu cầu: 100,000 / 100 * 1.11825= $1118.25
Để tự động tính toán số tiền ký quỹ cần thiết, hãy nhấp vào đây.

“Traders Trust cung cấp một trong những nền tảng giao dịch phổ biến nhất, Meta Trader 4 còn được gọi là nền tảng MT4. Nó sẵn có trên Windows, OS X, iOS Android và bây giờ là Mac

Bạn cũng có thể giao dịch với nền tảng WebTrader MT4 của chúng tôi mà không cần cài đặt. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin chi tiết về nền tảng của chúng tôi (bao gồm liên kết cài đặt và tải xuống) : https://traders-trust.com/MT4-platforms/

Bạn có thể truy cập thông tin này trên nền tảng MT4 của mình. Chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng quan tâm trong bảng giá và chọn “Thông số kỹ thuật”. Tất cả thông tin liên quan có thể được tìm thấy ở đó.

Khuyến mãi

Danh sách cập nhật các chương trình khuyến mãi hiện tại có tại mục “”Khuyến mãi”” trên trang web của chúng tôi.

Để kiểm tra đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi của bạn, vui lòng đọc các điều khoản và điều kiện của chương trình trên trang khuyến mãi dành riêng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp hoặc email tới [email protected]

Secure Area (TTCM của tôi)

1. Đăng nhập vào “TTCM của tôi”
2. Bấm vào “Tài khoản” trên Menu
3. Đi đến “Tài khoản giao dịch”
4. Lựa chọn “Tài khoản giao dịch thực”
5. Lựa chọn tài khoản và nhấp vào “Chọn”
6. Bấm vào “Thay đổi đòn bẩy”
7. Lựa chọn 1:3000 từ danh sách sổ xuống

Sau khi hoàn thanh quy trình, bạn sẽ có thể giao dịch cặp tiền tệ cụ thể với đòn bẩy cao đến 1:3000.

Nhấp vào đây để đặt lại mật khẩu trang web TTCM của tôi. Hoặc, mở TTCM của tôi và nhấp vào nút đặt lại mật khẩu bên dưới hộp đăng nhập.

Bạn vẫn gặp sự cố khi đặt lại mật khẩu trang web của mình? Bộ phận trải nghiệm khách hàng tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp qua Trò chuyện trực tiếp hoặc email tới [email protected]

Bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản MT4 của bạn từ Secure Area của bạn (My TTCM).

Trong phần tài khoản của Secure Area, hãy chọn số tài khoản số tài khoản MT4 và chọn “”Đặt lại mật khẩu””.

Sao chép tài khoản giao dịch – Để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn phản ánh chính xác các hành động giao dịch được thực hiện bởi nhà cung cấp chiến lược, mật khẩu MT4 của tài khoản giao dịch sao chép của bạn chỉ có thể được thay đổi sau khi bạn ngắt kết nối với chiến lược đó.

Nếu bạn đã kiểm tra mục Spam/Junk trong email của mình, chỉ cần nhấp vào đây để nhận liên kết kích hoạt mới

Từ email mới của bạn, chỉ cần gửi yêu cầu tới [email protected], bao gồm:

      • Địa chỉ email hiện tại của bạn
      • Địa chỉ email mới của bạn
      • Bản sao màu của giấy tờ tùy thân hợp lệ (Hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân)

Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và liên hệ lại với bạn trong giờ làm việc tiếp theo.

Secure Area (TTCM của tôi) là cổng khách hàng chuyên dụng để quản lý hồ sơ Traders Trust của bạn. Bạn tìm kiếm cách tải tài liệu lên, nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản, quản lý đòn bẩy hoặc mật khẩu giao dịch của bạn, thì My TTCM có tất cả.

Hơn nữa, Secure Area cho phép các nhà môi giới (IBs), đơn vị liên kết hoặc nhà cung cấp chiến lược truy cập vào khu vực đối tác chuyên dụng của họ thông qua một lần nhấp vào nút. Mời khách hàng tuân theo quy tắc chiến lược giao dịch của bạn, xem các liên kết giới thiệu, chia sẻ Banners và xem tất cả giới thiệu ở một nơi chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Social Trader

Social Trader là một chức năng có sẵn trong hồ sơ của khách hàng cho phép họ tham gia các chiến lược giao dịch chuyên nghiệp được tạo sẵn. Để xem các chiến lược, khách hàng sẽ cần có hồ sơ đã đăng ký và xác minh.
Khách hàng có thể xem lịch sử giao dịch của các chiến lược có sẵn cũng như kết nối/ngắt kết nối và điều chỉnh các thông số bất kỳ lúc nào họ muốn bằng một vài cú nhấp chuột.

Thông tin liên quan đến Social Trader có thể tìm thấy tại trang web của chúng tôi.

Nhà cung cấp chiến lược

Nếu bạn muốn cung cấp chiến lược, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc liên hệ với chúng tôi trên Trò chuyện trực tiếp

Để ngắt kết nối tài khoản bạn từ chiến lược, hãy đăng nhập vào Secure Area của bạn, đến “Tài khoản” – “Người theo dõi chiến lược” và nhấp vào “Ngắt kết nối”. Khi bị ngắt kết nối, tất cả các vị thế đang mở sẽ tự động bị đóng và việc chuyển tiền sẽ bị chặn. Bộ phận Back Office sẽ xem xét tài khoản của bạn để đảm bảo không có phí hiệu suất chưa thanh toán nào đến hạn. Sau đó, bạn có thể chuyển tiền từ tài khoản của bạn.

Sau khi bạn nhận được lời mời tham gia chiến lược của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã mở và cấp vốn cho một tài khoản giao dịch trực tiếp.
Sau đó nhấp vào liên kết lời mời trên email bạn nhận được hoặc chỉ cần đăng nhập Secure Area của bạn và đi tới “”Tài khoản”” – “”Người theo dõi chiến lược”” và điền đầy đủ thông tin bắt buộc. Sau khi bạn hoàn thành hồ sơ của người theo dõi chiến lược, tài khoản của bạn sẽ được kết nối với chiến lược.

Lưu ý rằng khi bạn kết nối tài khoản MT4 của bạn tới chiến lược, mật khẩu chính MT4 của bạn sẽ trở nên không hợp lệ. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể kết nối tài khoản MT4 sử dụng mật khẩu nhà đầu tư (mật khẩu này không khả dụng cho tất cả các chiến lược). Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra lịch sử báo cáo số dư/ tài sản, báo cáo giao dịch trong phần Secure Area

Xin Lưu ý rằng khi bạn kết nối tài khoản MT4 của bạn tới chiến lược, mật khẩu chính MT4 của bạn sẽ trở nên không hợp lệ. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể kết nối tài khoản MT4 sử dụng mật khẩu nhà đầu tư (mật khẩu này không khả dụng cho tất cả các chiến lược). Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra lịch sử báo cáo số dư/ tài sản, báo cáo giao dịch trong phần Secure Area.

Phí hiệu suất là khoản thanh toán được thực hiện bởi một tài khoản được kết nối với nhà cung cấp chiến lược và dựa trên lợi nhuận dương được thực hiện. Trong hầu hết các trường hợp, hiệu suất của tài khoản chiến lược và các phí hiệu suất liên quan được tính toán và thanh toán hàng tháng.

Nhà cung cấp chiến lược đề cập đến một cá nhân hoặc Doanh nghiệp giao dịch tài khoản của riêng họ và đồng thời cho phép người khác kết nối giao dịch của họ với chiến lược được cung cấp thường được đổi lại bằng phí hiệu suất

Các sản phẩm có thể giao dịch

Có, Traders Trust cho phép bảo hiểm rủi ro/ Không có hạn chế nào đối với bảo hiểm rủi ro. Liên quan đến ký quỹ yêu cầu bắt buộc cho một vị thế được bảo hiểm rủi ro, chỉ cần ký quỹ ở phần lớn hơn của giao dịch được yêu cầu. Xin lưu ý rằng giao dịch được bảo hiểm rủi ro hoàn toàn sẽ KHÔNG có mức ký quỹ 0%, mức ký quỹ yêu cầu cho một vị thế được bảo hiểm rủi ro sẽ được tính cho phần lớn hơn của giao dịch.

Ví dụ: Ký quỹ yêu cầu để nắm giữ hai vị thế trên cùng một cặp tiền tệ với 2 lô MUA và BÁN. (Ký quỹ cho vị thế này sẽ là 2 lô). Ví dụ: Ký quỹ bắt buộc để nắm hai vị thế trên cùng một cặp tiền tệ với 2 lô MUA và 5 lô BÁN. Yêu cầu ký quỹ cho vị thế này sẽ là 5 lô (Phần lớn hơn).

Chúng tôi cung cấp phí chênh lệch thả nổi cạnh tranh trên tất cả các CFD. Tài khoản Classic của chúng tôi có phí chênh lệch bao gồm tất cả trên ngoại hối Forex và Kim loại (không có thêm hoa hồng) trong khi tài khoản Pro và VIP chúng tôi có phí chênh lệch thô trên ngoại hối Forex và Kim loại với một khoản hoa hồng riêng được tính cho mỗi Lô quay vòng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về các loại tài khoản, phí chênh lệch và hoa hồng tại đây: https://traders-trust.com/vi/live-accounts/

Ký quỹ = Quy mô hợp đồng tiêu chuẩn (Đơn vị) x khối lượng (lô) * Giá thị trường / Đòn bẩy
Nhấp vào đây để tính toán Margin

      • Dư ký quỹ = Tài sản – Ký quỹ
      • Mức ký quỹ= Tài sản/ Ký quỹ*100
      • Phí qua đêm
      • Phí qua đêm của ngoại hối Forex= giá trị của Pip (cho 1 lô) x Số lượng lô x Số đêm x Tỷ lệ Phí qua đêm (tính bằng điểm) /10
      • Phí qua đêm của kim loại, dầu, chỉ số = Khối lượng (lô) x Tỷ lệ Phí qua đêm x Số ngày x Giá trị điểm
      • Phí qua đêm của Tiền điện tử = Khối lượng (lô) x Kích cỡ hợp đồng x Tỷ lệ Phí qua đêm x Giá thị trường tài thời điểm cuối ngày EOD (end of date = giá cuối cùng trước khi thị trường đóng cửa) /100 /360

Mức tiền để duy trì / nắm giữ (các) vị thế trong tài khoản của bạn thấp.

Lệnh dừng ký quỹ được kích hoạt khi Mức ký quỹ đạt 80% và nó được tính theo công thức sau:

Mức ký quỹ= Tài sản/ Ký quỹ*100


Tài sản= Số dư + Lãi/Lỗ (Lãi hoặc lỗ chưa thực nhận).
Mức ngưng giao dịch là một chức năng được kích hoạt khi bạn không còn đủ vốn để duy trì giao dịch trên thị trường. Khi mức ký quỹ đạt 50%, hệ thống sẽ tự động bắt đầu đóng các giao dịch ít sinh lợi nhất nhằm ngăn chặn số dư âm.

Ví dụ:

Tài sản = $2000

Ký quỹ = $2000

Mức ký quỹ= Tài sản/ Ký quỹ*100 = 2,000/2,000 *100 = 100%

Nếu thị trường đi ngược lại bạn và:

Tài sản giảm xuống còn $1600, Mức ký quỹ =80%, do đó kích hoạt thông báo đường màu đỏ trên MT4 của bạn, được gọi là Lệnh dừng ký quỹ
Tài sản giảm xuống còn $1000, Mức ký quỹ = 50%, do đó kích hoạt lệnh ngưng giao dịch. Tại giai đoạn này, hệ thống sẽ bắt đầu đóng các giao dịch từ giao dịch ít sinh lợi nhất

CFD hay Hợp đồng chênh lệch là một sản phẩm phát sinh cho phép nhà giao dịch suy đoán về sự thay đổi giá của tài sản cơ sở mà không cần giao hàng hoặc sở hữu tài sản đó.
Khi giao dịch CFD, các nhà giao dịch mua (mua đầu tư) khi họ kỳ vọng giá trị tăng và bán (bán khống) khi kỳ vọng giá giảm.

Đòn bẩy là khả năng nhà giao dịch kiểm soát một vị thế trên thị trường có giá trị lớn hơn so với vốn đầu tư của họ. Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào công cụ được giao dịch, một số cặp có yêu cầu đòn bẩy/Margin cố định mà không bị ảnh hưởng bởi đòn bẩy chung áp dụng cho tài khoản của khách hàng.

Ví dụ: Đòn bẩy 1:500 nghĩa là mỗi $1 bạn có trong tài khoản giao dịch của mình, bạn có thể có $500 trên thị trường, trong khi đòn bẩy 1:30 có nghĩa là mỗi $1 bạn có trong tài khoản mình, bạn có thể có giá $30 trên thị trường.

Bằng cách sử dụng đòn bẩy cao hơn, số tiền ký quỹ yêu cầu để mở một giao dịch giảm tương ứng.

Cần thận trọng, bởi vì một đòn bẩy có thể là con dao hai lưỡi – trong khi nó làm giảm mức ký quỹ yêu cầu và tăng lợi nhuận, nó cũng làm tăng lỗ tương đương.

Tìm kiếm kiểm tra tác động của đòn bẩy đối với mức ký quỹ yêu cầu?

Kiểm tra Cách tính Margin tại đây.

Công thức tính Phí qua đêm:

Ngoại hối Forex (Cặp tiền tệ) -> Phí qua đêm = giá trị Pip (cho 1 Lô) x Số Lô x Số đêm x tỷ lệ Phí qua đêm (tính bằng điểm) / 10

Kim loại, dầu, chỉ số -> Phí qua đêm = Khối lượng (theo Lô) x Tỷ lệ Phí qua đêm x Số ngày x Giá trị điểm

Tiền điện tử -> Phí qua đêm= Khối lượng (theo Lô) x Quy mô hợp đồng x Tỷ lệ Phí qua đêm x Giá thị trường tại EOD (cuối ngày = giá cuối cùng trước khi thị trường đóng cửa) / 100/360

Công thức tính Ký quỹ là gì:

Ký quỹ là gì?= Quy mô giao dịch (đơn vị) / Đòn bẩy * Giá thị trường

Số tiền này sẽ bị khóa trong tài khoản của bạn cho đến khi đóng giao dịch.

Ví dụ:
Giao dịch 1 Lô EUR/USD sử dụng đòn bẩy 1:100
Quy mô giao dịch = 100,000
Đòn bẩy = 1:100
Giá thị trường = 1.11825
Ký quỹ yêu cầu : 100,000 / 100 * 1.11825= $1118.25
Để tự động tính toán số tiền ký quỹ cần thiết, hãy nhấp vào đây.

Xin lưu ý rằng đòn bẩy tối đa thay đổi tùy theo công cụ được giao dịch. Một số công cụ do Traders Trust cung cấp có thể có yêu cầu về đòn bẩy/Margin cố định hoặc hưởng lợi từ Đòn bẩy linh động (lên đến 1:3000) bất kể đòn bẩy tài khoản của bạn.

Có thể xem đòn bẩy là một công cụ giao dịch, cùng với các thông số hợp đồng đầy đủ của nó, làm theo sau:

Nền tảng MT4 – Chỉ cần nhấp chuột phải vào một công cụ được hiện thị trong của sổ Market Watch và chọn thông số kỹ thuật.
Trang web – trong tùy chọn Giao dịch – Sản phẩm, hãy chọn công cụ bạn muốn.
Tìm kiếm danh sách đầy đủ các công cụ tài chính sẵn có để giao dịch bằng đòn bẩy linh động?
Bấm vào đây

Traders Trust cung cấp CFDs qua nhiều loại công cụ giao dịch khác nhau bao gồm FX, Kim loại, Chỉ số, Năng lượng và Tiền điện tử. Để xem danh sách đầy đủ các sản phẩm giao dịch của chúng tôi và thông số kỹ thuật của chúng, vui lòng theo liên kết: https://traders-trust.com/trading-instruments/

Khi Lệnh dừng ký quỹ đạt mức, vùng màu xám trong Tab “Giao dịch”, nơi thể hiện số dư, tài sản, Ký quỹ, Dư ký quỹ và Mức ký quỹ sẽ chuyển sang màu đỏ trong thông tin giao dịch MT4 của khách hàng. Ở mức ký quỹ 50%, mức ngưng giao dịch sẽ bắt đầu xảy ra trong tài khoản với các giao dịch thua lỗ lớn nhất được đóng trước.
Khi Lệnh dừng ký quỹ được kích hoạt, phần màu xám ở trên sẽ chuyển sang màu đỏ