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Por que não posso transferir fundos da minha carteira para o meu MT4?


Há vários motivos pelos quais você pode não conseguir transferir fundos da sua carteira para a sua conta MT4. O motivo mais comum para isso é que o método de pagamento com o qual você usou para depositar não foi verificado.

Se você depositou pela primeira vez com um cartão de crédito / débito e não forneceu cópias coloridas de frente e verso do seu cartão mostrando claramente o seu nome, os últimos quatro dígitos do número do cartão e a data de vencimento do seu cartão os seua depositos não serão aprovados e você não poderá transferir os fundos. Faça o upload das cópias do cartão no seu perfil da Área segura ou envie-as por e-mail para o nosso suporte. Caso o cartão com o qual você depositou não mostre seu nome, forneça também um extrato bancário ou documento bancário mostrando claramente o seu nome e os últimos 4 dígitos do número do cartão.

Se você depositou pela primeira vez usando uma carteira eletrônica, como Skrill ou Neteller, que está registrada em um endereço de e-mail diferente do seu perfil do Traders-Trust, não poderá transferir fundos para o seu MT4. Nesse caso, envie um e-mail para suporte do seu endereço de e-mail registrado no Traders-Trust de uma captura de tela da sua carteira eletrônica mostrando seu nome e endereço de e-mail.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com nosso suporte por chat ou e-mail ao vivo.

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Negocie com responsabilidade: seu capital está em risco. Produtos alavancados podem não ser adequados para todos. Por favor, considere a nossa divulgação de riscos.
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