口座を解約したいのですが、どの様にすればいいか教えて下さい。

どのように我々は助けることができます?

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大変申し訳ございません、トレーダーズ・トラストでは、ライセンスを取得している金融監督庁の規定によりお客様に作成頂いたプロフィールを最低5年間保管する事が義務付けられています。

その為、 プロフィールを削除頂く事は出来ませんが、運用口座並びにウォレット口座を非有効化処理する事が出来ます。

運用口座・ウォレット口座の非有効化を希望される場合は、以下メールアドレス宛てに、口座の非有効化希望の申請メールをお送り頂けますと幸いです。

<メールへの記載内容>
送信先メール:[email protected]/ [email protected]
件名:口座の非有効化処理希望
本文:
1. お客様のお名前
2. 弊社登録メールアドレス
3. 非有効化を希望される口座番号

*尚、口座開設申請頂いた状態でお客様のプロフィール/口座開設申請が承認されていない状態の場合、ご登録のメールアドレスを弊社データベースから削除する事が可能です。
口座開設が完了する前の状態のお客様は、申請にご利用頂きましたメールアドレス・ご提出頂きました書類を削除させて頂いております。