クレジットカードへ出金しましたが10日以上過ぎても着金が確認出来ません。(ARN番号発行依頼)

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クレジットカード・デビットカードへの出金申請頂き、弊社から完了のご案内も受領されているにも関わらずご利用のカード明細にて着金確認出来ない場合、お客様の資金の追跡が可能なARN番号を発行させて頂いております。

■ARN番号とは?

‘Acquirer’s Reference Number’ と呼ばれ、クレジットカード・デビットカードでのトランザクション履歴を追跡する為に用いられる番号になります。

お取引から5~10日過ぎても資金が着金しない場合、弊社経理部門よりカード決済会社へARN番号の発行申請をさせて頂いております。このARN番号をお客様ご利用のカード会社様に提示頂きますと、送金手続きにおける資金がどこにあるのかトレースする事が出来ます。

ARN番号の発行を希望される場合は、以下メールアドレス宛てにご連絡頂けますと幸いです。

<メールへの記載内容>
送信先メール:support.int@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:クレジットカード出金(ARN番号発行依頼)
本文:
1. お客様のお名前
2. 弊社登録メールアドレス
3. 着金が確認出来ない出金手続きに関する詳細(出金申請日・金額・カード番号下4桁等)