ウォレット口座の通貨はどうやって変更すれば良いでしょうか?

どのように我々は助けることができます?

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ウォレット口座の通貨変更を希望される場合は、以下の手順にてお手続きをお願い致します。

■ウォレット口座への入金履歴が無い場合(未使用の場合)

プロフィールとライブ口座承認は完了しているもののまだ一度もウォレットにご入金頂いた履歴が無い場合 まだ一度もウォレット口座への入出金履歴が無い場合は、弊社カスタマーサポート宛てにメールにてウォレット口座の通貨変更に関して申請頂ければ変更させて頂いております。

<メール記載内容>
送信先メール:support.int@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:ウォレット口座通貨変更に関して
本文記載内容:
1. お客様のお名前
2. 弊社登録のメールアドレス
3. ウォレット口座番号
4. 変更後の通貨建て
5. ウォレット口座の利用有無
(*ウォレット口座は、円建て・ドル建て・ユーロ建てにて開設頂けます。)

■既にご入出金にてウォレット口座の利用履歴がある場合

既にご入出金にてウォレット口座の利用がある場合は、一度お客様のウォレット口座をMT4運用口座へ修正変更させて頂く必要がございます。

MT4運用口座への修正が完了しましたら、弊社サポートより完了連絡をさせて頂きますので、クライアントポータル(セキュア・エリア)へログイン頂き、ご希望の通貨にて再度ウォレット口座の開設をお願い致します。

<メール記載内容>
送信先メール:support.int@ttcm.com / jsupport@ttcm.com
件名:ウォレット口座通貨変更に関して
本文記載内容:
1. お客様のお名前
2. 弊社登録のメールアドレス
3. ウォレット口座番号
4. 変更後の通貨建て
5. ウォレット口座の利用有無
(*ウォレット口座は、円建て・ドル建て・ユーロ建てにて開設頂けます。)

弊社管理部門よりウォレット口座のMT4口座への修正完了連絡を受領しましたら、以下の手順にてウォレット口座の再開設をお願い致します。

1. 弊社クライアントポータル(セキュア・エリア)へログイン下さい。
2. 左側にございますアイコンの「資金管理」>「ご入金」をクリック下さい。
3. ご入金をクリック頂きますと、ウォレット口座を開設する為の画面が自動的に表示される様になっておりますので、そのままご希望の通貨建てにてウォレット口座を開設頂けますと幸いです。