Questions et réponse
Comment puis-je vous aidez?
À propos de Traders Trust
Derrière notre plateforme, il y a une équipe d’assistance professionnelle dédiée, des programmeurs et des analystes. Notre équipe de support, avec une expertise dans le forex et le support technique est disponible pour répondre à vos questions et fournir une assistance 24/5.
Traders Trust offre des spreads bas compétitifs. Le vaste capital commercial et le volume généré par Traders Trust nous permettent de négocier d’excellentes conditions interbancaires avec nos fournisseurs de liquidités. Tous les fonds des clients sont déposés auprès d’institutions financières très respectées et de grandes banques internationales.
Lorsque vous négociez avec Traders-Trust, toutes les conditions sont totalement transparentes. Il n’y a pas de frais cachés ni de frais supplémentaires. Toutes les informations concernant: les commissions, les spreads, les coûts et les frais sont fournies sur notre site Internet
Ouverture de compte
Par défaut, les clients peuvent ouvrir 3 comptes Live et 3 comptes Demo dans leur profil Secure Area, des demandes de compte MT4 supplémentaires seront envoyées à notre Back Office pour s’ouvrir manuellement.
Pour ouvrir un compte de trading :
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- Cliquez sur le bouton « S’inscrire » (en haut à droite du site).
- Saisissez vos coordonnées
- Vérifier votre email
- Créez un mot de passe pour votre zone sécurisée
- Complétez votre profil
- Sélectionnez les détails du compte de trading
- Téléchargez vos documents – une fois que notre équipe les a vérifiés, vous êtes prêt à commencer à trader.
Il existe deux façons d’ouvrir un compte démo:
Si vous n’avez pas de profil enregistré auprès de notre courtier, vous pouvez ouvrir un compte DEMO en utilisant ce lien: https://traders-trust.com/fr/demo-account/
Si vous avez un profil de compte enregistré, vous pouvez ouvrir un compte DEMO dans la section Comptes de votre zone sécurisée. Le compte démo est valide pendant 30 jours à compter de la dernière utilisation du compte. Vous pouvez ouvrir jusqu’à 3 comptes démo par profil enregistré, après quoi votre demande de compte démo sera envoyée par e-mail automatisé à notre Back Office pour s’ouvrir
Pour changer d’adresse, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à [email protected], en précisant :
– Votre nouvelle adresse
– Une copie d’un justificatif de domicile valide (relevé bancaire émis au cours des 6 derniers mois à votre nom et à la nouvelle adresse).
Notre équipe l’examinera et vous répondra dans le courant du jour ouvrable suivant.
Pour mettre à jour vos coordonnées, si vous avez été récemment :
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- Marié(e) – veuillez envoyer une copie de votre certificat de mariage et une nouvelle preuve d’identité (carte d’identité nationale ou passeport) à [email protected]
- Divorcé(e) – veuillez envoyer par courriel une copie de votre certificat de divorce et une nouvelle preuve d’identité (carte d’identité nationale ou passeport) à [email protected]
- Autre – veuillez envoyer par courrier électronique une copie d’un document officiel indiquant votre changement de nom et une nouvelle preuve d’identité (carte d’identité nationale ou passeport) [email protected]
Nous examinerons les documents pertinents et vous répondrons le jour ouvrable suivant.
Pour changer votre numéro de téléphone, il suffit d’envoyer une demande par courriel à [email protected], en indiquant votre nouveau numéro.
Notre équipe l’examinera et vous répondra dans l’heure ouvrable qui suit.
Vous pouvez modifier l’effet de levier de votre compte MT4 dans la section Comptes ou votre profil de zone sécurisée. Cliquez simplement sur «Sélectionner» situé à côté du numéro de compte MT4 et cliquez sur Modifier l’effet de levier.
Veuillez noter que l’effet de levier maximum peut varier en fonction de l’instrument négocié. Certains instruments proposés par Traders Trust peuvent avoir des exigences de levier fixes indépendamment de l’effet de levier défini sur votre compte MT4.
Si vous souhaitez connaître l’effet de levier d’un instrument spécifique, ouvrez simplement le tableau des spécifications du contrat dans la plateforme MT4. Dans le pourcentage de marge, si vous voyez 100%, cela signifie que l’effet de levier de cet instrument est le même que l’effet de levier défini sur votre compte de trading. 1,0% signifie un effet de levier de 1: 100 pour cet instrument spécifique, 2,0% signifie 1:50, 5,0% étant 1:20. Etc. De plus amples informations concernant l’effet de levier, les exigences de marge, etc. peuvent être trouvées dans la section produits de notre site Web: https://traders-trust.com/fr/instruments-de-trading/
Pour convertir votre type de compte en compte VIP, assurez-vous que le compte est financé avec 20 000 USD ou équivalent et envoyez une demande par e-mail à [email protected]. Une fois votre type de compte mis à jour, vous en serez informé par e-mail.
Après 6 mois d’inactivité, le compte de trading MT4 deviendra dormant. Il apparaîtra dans la zone sécurisée, mais vous ne pourrez pas vous connecter au serveur pour échanger. De plus, les comptes dormants seront éventuellement archivés et n’apparaîtront plus dans le portail de la zone sécurisée. Pour réactiver un compte dormant ou archivé, veuillez contacter notre support par chat en direct ou en envoyant un e-mail à [email protected] Des frais dormants de 5 USD par mois seront facturés jusqu’à ce que le solde du compte atteigne 0.
Si vous ne souhaitez plus utiliser vos comptes de trading et souhaitez annuler vos comptes et désactiver votre profil, veuillez envoyer une demande à notre service client par e-mail: [email protected]
Les comptes Islamiques Swap Free sont disponibles en tant que comptes Classiques à des fins religieuses. Pour créer un compte islamique, veuillez cliquer ici.
Si vous souhaitez convertir votre compte MT4 existant en un compte islamique sans swap, veuillez envoyer une demande par e-mail à [email protected]. Des documents supplémentaires tels qu’un certificat de foi islamique peuvent être requis.
Veuillez noter
Des frais de détention sont facturés sur les comptes sans swap islamique et la liste complète est disponible ici.
Si, pour des raisons d’inactivité, votre compte ou portefeuille MT4 a été mis en veille ou archivé et que vous souhaitez recommencer à l’utiliser, veuillez envoyer un e-mail au service clientèle en indiquant votre numéro de compte pour demander sa réactivation.
Oui, vous pouvez ouvrir et trader sur un compte démo sans fournir de documents.
Les comptes Démo restent valides pour une période de 30 jours depuis la dernière connexion sur le compte.
Traders Trust propose trois types de comptes, Classic, Pro et VIP.
Compte classique: ce compte est idéal pour les clients qui souhaitent trader sans commission supplémentaire et uniquement avec un spread tout compris à partir de 1,5 pips.
Compte Pro: Le compte Pro est conçu pour les clients plus expérimentés qui souhaitent trader avec des spreads bruts. Vous serez facturé 3 $ de plus par côté par lot standard.
Compte VIP: Notre compte VIP est conçu pour les clients souhaitant négocier avec un spread brut serré et une faible commission de seulement 1,5 $ par côté par lot standard.
Pour plus d’informations sur nos types de comptes, veuillez visiter la section suivante de notre site Web: https://traders-trust.com/fr/live-accounts/
Pour enregistrer un compte individuel, vous devez créer un profil sur notre site web – cliquez ici pour commencer.
Pour ouvrir un compte individuel, veuillez nous fournir :
Une preuve d’identité – une copie couleur valide de votre passeport/carte d’identité ;
Une preuve de résidence – une copie couleur d’un relevé bancaire récent émis au cours des 6 derniers mois, à votre nom et indiquant votre adresse enregistrée. Si vous n’avez pas de compte bancaire, veuillez nous fournir une facture de services publics (électricité, téléphone fixe, etc.) émise au cours des six derniers mois.
Vous pouvez télécharger ces documents sur My TTCM ou simplement les envoyer par email à [email protected].
Pour ouvrir un compte d’entreprise, nous sommes tenus par la loi d’identifier la société, ceux qui la dirigent et le représentant désigné. Par conséquent, veuillez envoyer les documents suivants ou leur équivalent à [email protected].
Documents relatifs à la société :
- Certificat d’incorporation
- Mémorandum et article d’association
- Attestation des actionnaires et des administrateurs
- Résolution du conseil d’administration désignant un représentant
- Preuve d’adresse de la société – copie couleur d’un relevé bancaire émis au cours des 6 derniers mois, indiquant le nom et l’adresse de la société.
Documents pour les actionnaires, les administrateurs et le représentant désigné :
- Justificatif d’identité – passeport ou carte d’identité nationale
- Justificatif de résidence – relevé bancaire émis au cours des 6 derniers mois à votre nom et à votre adresse.
Dès réception, notre équipe examinera ces documents et vous répondra par courrier électronique dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Si vous ne fournissez pas les documents requis à l’appui de votre demande de compte de trading, le compte ne sera pas pleinement opérationnel.
Dépôt et retrait
Traders Trust ne facture pas de frais ou de commissions sur les dépôts et les retraits et absorbe pour le compte de ses clients les frais facturés par les prestataires de paiement.
Veuillez noter que si vous n’avez pas utilisé les fonds déposés pour le trading ou dans le cas où un transfert de retrait est annulé/retourné par votre banque, des frais peuvent être appliqués.
Vous trouverez plus de détails sur notre page Dépôt/retrait ici.
Nous traitons les retraits dans un délai d’un jour ouvrable. Le délai nécessaire pour que les fonds parviennent sur votre compte varie en fonction de la méthode de paiement utilisée :
- Virement bancaire – 3-5 jours ouvrables
- Carte – 5 à 7 jours ouvrables
- Portefeuilles électroniques – instantané
- Crypto – 15-20 minutes
Si le délai pertinent est dépassé et que les fonds n’ont pas encore été reçus, veuillez nous envoyer immédiatement un e-mail à [email protected] afin que nous puissions enquêter.
Les retraits sont demandés depuis l’espace client My TTCM – cliquez ici pour vous connecter.
Si les fonds sont dans :
- Votre compte de trading – transférez-les simplement vers votre portefeuille TTCM et demandez ensuite un retrait. Allez sur Banking – Internet Banking et soumettez un transfert de fonds interne de votre compte de trading vers votre portefeuille TTCM.
- Votre portefeuille TTCM – retirez simplement le montant désiré en allant sur Banking – Withdrawal.
Veuillez noter
- Vous pouvez uniquement retirer le montant disponible dans votre marge libre MT4. Si vous avez des transactions ouvertes et que vous retirez toute votre marge libre, il est probable que vos transactions seront liquidées (atteindre le Stop Out). Par conséquent, si vous avez des transactions ouvertes, veillez à laisser suffisamment d’argent dans votre marge libre pour soutenir toutes les transactions ouvertes sur le marché.
- Des fonds égaux au montant déposé doivent être retournés à la source.
- Les profits peuvent être retirés via toute méthode de paiement enregistrée à votre nom.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’expérience client via le Live chat, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +44 203 129 5899.
Si vous faites une demande de retrait et vous décidez plus tard que vous ne voulez pas qu’il soit traité, vous pouvez l’annuler vous-même.
Pour annuler la demande de retrait, connectez-vous à votre profil dans la zone sécurisée, sélectionnez à gauche « »Banque » » – « »Retrait » » – « »Historique » ». Cela permettra de charger l’historique des retraits de votre profil de compte.
Il suffit de cliquer sur l’option « »Annuler » » à côté de votre demande de retrait.
Vous pouvez effectuer un dépôt via votre profil Secure Area en utilisant l’une des méthodes prises en charge. Veuillez consulter le lien suivant pour plus d’informations sur les méthodes d’assistance et les frais: https://traders-trust.com/fr/deposit-withdrawal/
Si le transfert de fonds entre votre portefeuille et votre compte de trading est désactivé, le mode de paiement que vous avez utilisé pour déposer doit généralement être vérifié. Veuillez vérifier votre adresse e-mail pour une notification de Traders Trust.
Pour vérifier le moyen de paiement utilisé :
- Carte de crédit/débit – pour confirmer que vous êtes le titulaire de la carte, des copies de la carte peuvent être requises. Veuillez envoyer par e-mail une copie en couleur claire du recto et du verso de votre carte affichant
- Votre nom
- 4 derniers chiffres de la carte
- La date d’expiration de la carte
à [email protected] ou téléchargez-les dans l’espace client – My TTCM.
Si la carte utilisée n’affiche pas votre nom, veuillez envoyer par e-mail un relevé de carte indiquant votre nom et les 4 derniers chiffres de la carte que vous avez utilisée pour déposer.
- Portefeuille électronique (Skrill, Neteller, etc.) – si l’e-mail du portefeuille électronique est différent de l’e-mail enregistré par Traders Trust, tout ce que vous avez à faire pour vérifier le paiement est d’envoyer par e-mail une capture d’écran de votre compte de portefeuille électronique affichant votre nom et l’adresse e-mail enregistrée.
- Autres méthodes – envoyez simplement par e-mail une capture d’écran de votre compte de paiement affichant votre nom, l’adresse e-mail enregistrée ou l’adresse du compte.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via Live Chat ou par e-mail à [email protected].
La politique de retrait de Traders-Trust est: les fonds égaux au montant déposé doivent revenir via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Les retraits Visa / MasterCard ont priorité sur les autres méthodes, la dernière carte utilisée étant remboursée en premier. Les bénéfices dépassant le montant déposé peuvent être retirés par d’autres méthodes si la méthode utilisée est enregistrée auprès du client.
Nous traitons toutes les demandes de retrait dans un délai d’un jour ouvrable.
Le dépôt minimum varie en fonction du type de compte:
- Classic – le dépôt minimum est de 50 USD
- Pro – le dépôt minimum est de 2 000 USD
- VIP – le dépôt minimum est de 20 000 USD.
Plus d’informations sur les dépôts minimum et les types de comptes peuvent être trouvées ici.
Veuillez visiter la section suivante de notre site Web pour obtenir des informations à jour sur les méthodes de dépôt et de retrait prises en charge: https://traders-trust.com/fr/deposit-withdrawal/
Partenariat
Si vous souhaitez ouvrir un compte partenaire / affilié et:
- Si vous avez déjà un profil de compte enregistré et vérifié, une fois connecté à votre espace sécurisé (My TTCM), sélectionnez «Ouvrir un compte partenaire» en haut à droite de votre profil et remplissez le formulaire de demande.
- Si vous n’avez pas encore enregistré un profil de compte, cliquez ici pour enregistrer un profil de compte sur notre site. Après l’enregistrement du compte, une fois connecté à votre espace sécurisé (My TTCM), sélectionnez «Ouvrir un compte partenaire» en haut à droite de votre profil et remplissez le formulaire de demande.
Pour discuter plus avec l’un de nos spécialistes des partenariats, veuillez envoyer une demande de contact (incluez le temps opportun pour vous appeler et votre téléphone, WhatsApp ou ID Skype) à [email protected] .
Alternativement laissez ces details à l’un de nos collègues sur live chat et nous vous contacterons dans le prochain jour ouvrable.
Une fois qu’un compte partenaire a été ouvert pour vous, l’accès sera accordé à la zone des partenaires. Depuis la zone des partenaires, vous pouvez accéder à votre lien de parrainage / bannières Web / pages de destination et vérifier les outils de reporting de vos clients, y compris le volume / le dépôt / la commission, etc.
Traders Trust propose les types de contrats partenaires suivants, des informations concernant ces partenariats sont disponibles sur les liens suivants:
• Présentation du courtier: https://traders-trust.com/fr/apporteur-daffaire/
• Asset Manager / Money Manager: https://traders-trust.com/fr/gestionnaire-dactifs/
• Marque blanche: https://traders-trust.com/fr/marque-blanche/
Les clients individuels et les entreprises peuvent commencer un partenariat avec Traders-Trust.
Pour discuter plus avec l’un de nos spécialistes des partenariats, veuillez envoyer une demande de contact (incluez le temps opportun pour vous appeler et votre téléphone, WhatsApp ou ID Skype) à [email protected] .
Alternativement laissez ces details à l’un de nos collègues sur live chat et nous vous contacterons dans le prochain jour ouvrable.
Plateformes
Vous pouvez modifier votre mot de passe MT4 de deux manières, tout d’abord comme mentionné dans le paragraphe ci-dessus, vous pouvez modifier / réinitialiser le mot de passe MT4 dans votre zone sécurisée. Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre compte MT4 en utilisant la plate-forme MetaTrader4, cliquez sur «Outils», puis sur «Options», cliquez sur «Modifier» à côté de l’onglet mot de passe. Veuillez saisir votre mot de passe actuel et en saisir un nouveau, puis cliquez sur «OK».
Vous pouvez modifier le mot de passe de votre compte
MT4 dans votre zone sécurisée (My TTCM).
Dans la section «Compte» de votre zone sécurisée, cliquez sur «Sélectionner» à côté du numéro de compte MT4 pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe et choisissez «Réinitialiser le mot de passe», à partir de là, suivez simplement les instructions.
Veuillez noter que si votre compte MT4 est connecté à un échange de copie, vous ne pourrez pas modifier ou réinitialiser votre mot de passe MT4 tant que vous ne vous serez pas déconnecté de l’échange de copie.
Les plates-formes MT4 fournissent deux types de mots de passe pour accéder au compte. Le mot de passe principal est le mot de passe de trading, c’est le mot de passe que vous devez utiliser pour vous connecter et échanger. Le mot de passe investisseur est un mot de passe en lecture seule, si vous l’utilisez pour vous connecter, vous aurez accès au compte, mais vous n’aurez aucune fonction de trading. En utilisant le mot de passe de l’investisseur, vous ne pourrez pas ouvrir / fermer des transactions ou modifier des ordres.
Le message d’erreur ci-dessus suggère que vous n’entrez pas correctement les informations de connexion de votre compte MT4, veuillez vous assurer que votre numéro de compte MT4, votre mot de passe et votre serveur sont correctement entrés. Une erreur courante qui se produit lors de la connexion est qu’il y aura un espace avant ou après votre mot de passe. Vous devez réessayer de vous connecter en faisant attention aux informations d’identification. Vous pouvez également modifier votre mot de passe pMT4 dans les sections «Compte» de votre profil Secure Area. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter notre support en direct par e-mail ou chat en direct.
Dans le cas où vous avez ouvert le MT4 et ne voyez qu’un petit nombre de symboles disponibles, veuillez faire un clic droit dans la fenêtre d’ Observation du marché et sélectionnez «Montrer tout».
Si le message ci-dessus s’affiche sur l’écran de votre plate-forme, il existe plusieurs possibilités pour cela, tout d’abord votre compte de trading peut ne pas se connecter au serveur, c’est généralement parce que votre compte est en veille. Sinon, le graphique que vous avez ouvert peut ne pas afficher un symbole valide. Vous pouvez le vérifier en fermant le graphique et en rouvrant un graphique à partir de la fenêtre de surveillance du marché.
Veuillez contacter notre support par e-mail ou chat en direct pour vous aider.
Vous pouvez accéder à ces informations dans votre plateforme MT4. Cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur le symbole d’intérêt dans la fenêtre de surveillance du marché et sélectionnez «Spécifications». Toutes les informations pertinentes sont disponibles ici.
La marge fait référence au montant d’argent dont vous avez besoin pour ouvrir une transaction.
Marge = Taille du commerce (unités) / Levier * Prix du marché
Ce montant est bloqué sur votre compte jusqu’à la clôture de la transaction.
Exemple
Négocier 1 lot d’EUR/USD avec un effet de levier de 1:100
Taille du commerce = 100 000
Effet de levier = 1:100
Prix du marché = 1.11825
Marge requise : 100 000 /100 * 1,11825 = 1118,25 $
Pour calculer automatiquement la marge requise, s’il vous plait cliquer ici.
You can access this information on your MT4 Platform. Simply right-click on the Symbol of interest in the market watch window and select ‘Specification’. All relevant information can be found there.
Les promotions
Une liste actualisée des promotions en cours est disponible dans la section « Promotion » de notre site web.
Pour vérifier votre éligibilité à une promotion, veuillez lire ses conditions générales sur la page dédiée à la promotion ou contactez notre service d’assistance via le Live Chat ou par e-mail à [email protected].
Zone sécurisée (My TTCM)
1. Connectez-vous à « MY TTCM ».
2. Cliquez sur « Comptes » dans le menu
3. Allez sur « Comptes de trading ».
4. Sélectionnez « Comptes de trading en direct ».
5. Choisissez le compte et cliquez sur « Sélectionner ».
6. Cliquez sur « Modifier l’effet de levier ».
7. Sélectionnez 1:3000 dans la liste déroulante
Après avoir terminé le processus, vous devriez être en mesure de trader des paires de devises spécifiques avec un effet de levier pouvant atteindre 1:3000.
Cliquez ici pour réinitialiser le mot de passe du site My TTCM. Vous pouvez également ouvrir le site My TTCM et cliquer sur le bouton « »Réinitialiser le mot de passe » » situé sous les champs de connexion.
Vous avez toujours des difficultés à réinitialiser le mot de passe de votre site Web ? Notre équipe dédiée à l’expérience client est là pour vous aider via le Live Chat ou par e-mail à [email protected]
Vous pouvez modifier le mot de passe de votre compte MT4 depuis votre Espace sécurisé (My TTCM).
Dans la section Compte de votre zone sécurisée, sélectionnez le numéro de compte MT4 de votre choix et choisissez « Réinitialiser le mot de passe ».
Compte Copy Trading – Pour vous assurer que votre compte reflète les actions commerciales exactes prises par le fournisseur de stratégie, le mot de passe MT4 de votre compte copy trading ne peut être modifié qu’une fois que vous vous êtes déconnecté de cette stratégie.
Si vous avez déjà vérifié le dossier Spam/Junk de votre email, il suffit de cliquer ici pour recevoir un nouveau lien d’activation.
L’espace sécurisé (My TTCM) est le portail client dédié pour gérer votre profil Traders Trust. Que vous cherchiez à télécharger des documents, à alimenter, retirer ou transférer des fonds entre vos comptes, à gérer votre effet de levier ou vos mots de passe de trading, My TTCM a tout ce qu’il faut.
De plus, l’espace sécurisé permet aux Introducing Brokers (IBs), aux affiliés ou aux fournisseurs de stratégie d’accéder à leur espace dédié aux partenaires en cliquant sur un bouton. Il n’a jamais été aussi facile d’inviter des clients à suivre votre stratégie de trading, de visualiser vos liens de parrainage, de partager des bannières et de visualiser tous les parrainages en un seul endroit.
Trading Social
Social Trader est une fonctionnalité disponible dans le profil du client pour rejoindre des stratégies de trading prêtes à l’emploi.
Pour afficher les stratégies de trading, vous devez avoir un profil enregistré et vérifié. Vous pouvez afficher l’historique détaillé des transactions des stratégies disponibles pendant que nous nous connectons/déconnectons et ajustons les paramètres à tout moment en quelques clics sur un bouton.
Les informations concernant le commerçant social peuvent être trouvées ici sur notre site Web
Prestataire de stratégie
Pour déconnecter votre compte d’une stratégie de trading, connectez-vous à votre profil Secure Area, allez dans «Compte» – «Strategy Follower» et cliquez sur «Déconnecter».
Au moment où vous vous déconnectez, toutes les positions ouvertes seront fermées automatiquement et les transferts de fonds seront bloqués.
Votre compte sera examiné par notre service de back-office pour vous assurer qu’aucun frais de performance impayé n’est dû, après quoi vous pourrez ensuite transférer des fonds hors du compte.
Si vous souhaitez fournir une stratégie, veuillez envoyer votre demande au support par e-mail a [email protected] ou contacter notre chat en direct.
Une fois que vous avez reçu votre invitation de stratégie, vous devez vous assurer d’avoir ouvert et financé un compte de trading en direct. Lorsque cela est fait, vous pouvez ensuite cliquer sur le lien d’invitation sur l’e-mail que vous avez reçu, ou simplement vous connecter à votre zone sécurisée et aller dans «Comptes» – «Suiveur de stratégie» et compléter les informations requises. Une fois que vous avez terminé le profil de suiveur de stratégie, votre compte sera connecté à la stratégie.
Veuillez être informé lorsque vous connectez votre compte MT4 à une stratégie, votre mot de passe maître MT4 deviendra invalide. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous connecter à votre compte MT4 en utilisant le mot de passe Investisseur (ce n’est pas disponible pour toutes les stratégies) ou vous pouvez consulter votre historique de solde / équité et de rapports de transactions dans la section comptes de votre profil zone sécurisée.
Veuillez être informé lorsque vous connectez votre compte MT4 à une stratégie, votre mot de passe maître MT4 deviendra invalide.
Dans la plupart des cas, vous pouvez vous connecter à votre compte MT4 via le mot de passe Investisseur ou vous pouvez consulter votre historique de solde / équité et de rapports commerciaux dans la section comptes de votre profil zone sécurisée.
Un fournisseur de stratégie se réfère à un individu ou une société qui négociera son propre compte de trading et en même temps permettra à d’autres de connecter leur compte de trading à la stratégie fournie souvent en échange d’une commission de performance.
Une commission de performance est un paiement effectué par un compte connecté à un fournisseur de stratégie sur la base des retours positifs réalisés. Dans la plupart des cas, la performance des comptes de stratégie et les commissions de performance relative sont calculées et payées mensuellement.
Instruments Négociables
Oui, Traders-Trust autorise le hedging. Il n’y a aucune restriction pour le hedging. En ce qui concerne la marge requise pour une position hedged, seule la marge sur la branche la plus importante de la transaction est requise. Veuillez noter qu’une transaction entièrement hedged n’aura PAS de marge de 0%, la marge requise pour une position hedged sera calculée pour la branche la plus importante de la transaction. Exemple) Marge requise pour détenir deux positions sur la même paire de devises avec 2 lots ACHETER et 2 lots vendre. (La marge pour cette position ne serait que de 2 lots). Exemple) Marge requise pour détenir deux positions sur la même paire de devises avec 2 lots ACHETER et 5 lots vendre. La marge requise pour ce poste serait de 5 lots (la jambe la plus grande).
Marge = Taille du contrat standard (unités) x Volume (lots) x Prix du marché / Effet de levier
Cliquez ici pour notre calculateur de marge
Marge libre = Capitaux propres – Marge
Niveau de marge = Capitaux propres / Marge * 100
Swap
Swap FX = Valeur du Pip (pour 1 lot) x Nombre de lots x Nombre de nuits x Taux de swap (en points) / 10
Métaux, pétrole, indices Swap = Volume (en lots) x Taux de swap x Nombre de jours x Valeur du point
Crypto Swap = Volume (en lots) x Taille du contrat x Taux de swap x Prix du marché à EOD (fin de journée = dernier prix avant la fermeture du marché) /100/360″
- Margin = Standard Contract Size (units) x Volume (lots) x Market Price / Leverage
Click here for our Margin Calculator
- Free Margin = Equity – Margin
- Margin Level = Equity / Margin * 100
- Swap
-
- FX Swap = Pip value (for 1 lot) x Number of lots x Number of nights x swap rate (in points) / 10
- Metals, oils, indices Swap = Volume (in lots) x Swap rate x Number of days x Point value
- Crypto Swap = Volume (in lots) x Contract size x Swap rate x Market price at EOD (end of day = last price before the market closes) /100/360
Lorsque l’appel de marge est atteint, la zone grise de l’onglet « »Commerce » » dans laquelle le solde, l’équité, la marge, la marge libre et le niveau de la marge s’affiche devient rouge sur le terminal MT4 du client. À un niveau de marge de 50%, le stop out commence à se produire dans le compte, les transactions les plus perdantes étant fermées en premier.Où puis-je voir si je reçois un appel de marge
Lorsque l’appel de marge est activé, la section grise ci-dessus devient rouge.
Un appel de marge est une notification affichée sur la plate-forme MT4 lorsque le niveau de fonds pour maintenir/détenir des positions sur votre compte est faible.
Le niveau d’appel de marge est déclenché lorsque le niveau de marge atteint 80 % et il est calculé à l’aide de la formule suivante :
Niveau de marge (%) = Capitaux propres / Marge * 100
et
Capitaux propres = Solde + Profit/Perte ouvert (profit ou perte non réalisé)
Stop Out est une fonctionnalité déclenchée lorsque vous n’avez plus assez de capital pour maintenir les transactions ouvertes sur le marché. Lorsque le niveau de marge atteint 50 %, le système commence automatiquement à fermer les transactions à partir de la moins rentable afin d’éviter un solde négatif.
Exemple
Capitaux propres = 2 000 $
Marge = 2 000 $
Niveau de marge = Capitaux propres / Marge * 100 = 2 000/2 000 * 100 = 100 %
Si les marchés vont contre vous et :
- L’équité tombe à 1 600 $ le niveau de marge = 80%, déclenchant ainsi une notification de ligne rouge sur votre MT4, appelée Appel de Marge (Margin Call)
- L’équité tombe à 1 000 $ le niveau de marge = 50 % déclenchant ainsi un Stop Out. À ce stade, le système commencera à fermer les transactions à partir de la moins rentable.
Un CFD ou « »contrat sur différence » » est un produit dérivé qui permet au trader de spéculer sur les changements de prix des actifs sous-jacents sans livraison physique ou propriété de ces actifs.
Lorsqu’ils tradent des CFD, les traders achètent (position longue) lorsqu’ils s’attendent à une hausse de la valeur et vendent (position courte) lorsqu’ils s’attendent à une baisse de la valeur.
L’effet de levier est la capacité d’un trader à contrôler une position sur le marché d’une valeur plus importante par rapport à son capital investi. Veuillez noter qu’en fonction de l’instrument tradé, certaines paires ont une exigence de levier/marge fixe qui n’est pas affectée par le levier général appliqué au compte du client.
Par exemple, un effet de levier de 1:500 signifie que pour chaque dollar que vous avez sur votre compte de trading, vous pouvez avoir une exposition de 500 dollars sur le marché, alors qu’un effet de levier de 1:30 signifie que pour chaque dollar que vous avez sur votre compte, vous pouvez avoir une exposition de 30 dollars sur le marché.
En utilisant un effet de levier plus élevé, la marge requise pour ouvrir une transaction diminue en conséquence.
La prudence est de mise, car l’effet de levier peut être une arme à double tranchant – s’il diminue la marge requise et amplifie les profits, il amplifie également les pertes.
Vous cherchez à tester l’effet de l’effet de levier sur la marge requise ? Consultez notre calculateur de marge ici.
L’effet de levier maximum varie en fonction de l’instrument négocié. Certains instruments proposés par TradersTrust peuvent avoir des exigences d’effet de levier/de marge fixes ou bénéficier d’un effet de levier dynamique (jusqu’à 1:3000) quel que soit l’effet de levier de votre compte.L’effet de levier d’un instrument de trading, ainsi que les spécifications complètes de son contrat peuvent être visualisés comme suit :
- Plateforme MT4 – faites simplement un clic droit sur un instrument affiché dans la fenêtre Market Watch et sélectionnez Spécifications
- Site Web – sous l’option de menu Trading – Produits, sélectionnez l’instrument de votre choix.
Vous recherchez la liste complète des instruments disponibles pour le trading en utilisant l’effet de levier dynamique ? Cliquez ici
Formules de swap pour tous les effets de change :
- Forex Swap = Valeur du Pip (pour 1 lot) x Nombre de lots x Nombre de nuits x taux de swap (en points) / 10
- Métaux, huiles, indices Swap = Volume (en lots) x Taux de swap x Nombre de jours x Valeur du point
- Crypto Swap = Volume (en lots) x Taille du contrat x Taux de swap x Prix du marché à EOD (fin de journée = dernier prix avant la clôture du marché) /100/360
Formules de swap pour tous les effets de change :
- Forex Swap = Valeur du Pip (pour 1 lot) x Nombre de lots x Nombre de nuits x taux de swap (en points) / 10
- Métaux, huiles, indices Swap = Volume (en lots) x Taux de swap x Nombre de jours x Valeur du point
- Crypto Swap = Volume (en lots) x Taille du contrat x Taux de swap x Prix du marché à EOD (fin de journée = dernier prix avant la clôture du marché) /100/360
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