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¿Por qué no puedo transferir fondos de mi billetera a mi MT4?


Hay varias razones por las que es posible que no pueda transferir fondos de su billetera a su cuenta MT4, la razón más común es que no se ha verificado el método de pago que ha utilizado para depositar.

Si ha depositado por primera vez con una tarjeta de crédito / débito y no ha proporcionado las copias en color del anverso y reverso de dicha tarjeta , donde sea visible claramente su nombre, los últimos 4 dígitos de los números de la tarjeta y la fecha de vencimiento , su depósito no ha sido aprobado y no podrá transferir los fondos. Cargue las copias de la tarjeta en su perfil de Área segura o envíelas por correo electrónico a nuestro departamento de soporte. En el caso de que la tarjeta con la que haya depositado no muestre su nombre, proporcione también un extracto bancario o documento bancario que muestre claramente su nombre y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta.

Si ha depositado por primera vez utilizando una billetera electrónica como Skrill o Neteller que está registrada en una dirección de correo electrónico diferente a la de su perfil de Traders-Trust, no podrá transferir fondos a su MT4. En este caso, envíe un correo electrónico a soporte desde su dirección de correo electrónico registrada con Traders-Trust, de una captura de pantalla de su billetera electrónica mostrando su nombre, transacción de depósitos, y dirección de correo electrónico por la cual ha depositado.

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