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FAQ

Preguntas y Respuestas

Como podemos ayudarte ?

Acerca de Traders-Trust

Detrás de nuestra plataforma, hay un equipo de soporte profesional dedicado, programadores y analistas. Nuestro equipo de soporte, con experiencia en forex y soporte técnico, está disponible para responder sus preguntas y brindar asistencia las 24 horas del día, los 5 días de la semana.

Traders Trust ofrece spreads bajos competitivos. El vasto capital comercial y el volumen generado a través de Traders Trust nos permite negociar excelentes condiciones interbancarias con nuestros proveedores de liquidez. Todos los fondos de los clientes se depositan en instituciones financieras muy respetadas y en bancos internacionales líderes.

Cuando comercia con Traders-Trust, todas las condiciones son completamente transparentes. No hay tarifas ocultas ni cargos adicionales. Toda la información relacionada con: comisiones, diferenciales, costos y tarifas, se proporciona en nuestro sitio web.

Apertura de Cuenta

Para abrir una cuenta de trading:

  • Haga clic en el botón de registro (esquina superior derecha del sitio web)
  • Introduzca sus datos
  • Verifique su correo electrónico
  • Cree una contraseña para su Área Segura
  • Complete su perfil
  • Seleccione los detalles de la cuenta de trading
  • Suba sus documentos. Una vez que nuestro equipo los haya verificado, estará listo para empezar a operar.

Para convertir su tipo de cuenta en una cuenta VIP, asegúrese de que la cuenta esté financiada con 20,000 USD o su equivalente y envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Una vez que se haya actualizado su tipo de cuenta, se le informará por medio de un correo electrónico.

Hay dos formas de abrir una cuenta Demo:Si no tiene un perfil registrado con nuestro Broker, puede abrir una cuenta DEMO usando este enlace: https://traders-trust.com/es/demo-account/

Si tiene un perfil de cuenta verificada, puede abrir una cuenta DEMO en la sección Cuentas de su área segura. La cuenta demo es válida por 30 días desde la última vez que se usó. Puede abrir solo hasta 3 cuentas, desde su perfil registrado, si necesita otra cuenta Demo adicional, la solicitud se enviará por correo electrónico automatizado a nuestro departamento de Back-Office para hacer la apertura manual.

Puede cambiar el apalancamiento desde el perfil verificado, siga las instruciones adjuntas: Ingrese en su perfil (Área Segura) , luego Haga clic sobre la pestaña Cuentas. En la sección Cuentas de Operaciones, haga clic sobre la pestaña MT4 Live y luego sobre el botón de ‘’ Seleccione’’ (a la izquierda del número de la cuenta) En el menú que se desplega, seleccione Cambiar Apalancamiento, en la opción mostrada, rellene los campos sugeridos y guarde.

A demás el apalancamiento máximo puede variar según el instrumento negociado. Algunos instrumentos ofrecidos por Traders Trust pueden tener requisitos de apalancamiento fijos independientemente del apalancamiento establecido en su cuenta MT4.

Si desea conocer el apalancamiento de un instrumento específico, simplemente abra la tabla de especificaciones del contrato en la plataforma MT4. En el porcentaje de margen, si ve el 100%, significa que el apalancamiento de este instrumento es el mismo que el apalancamiento establecido en su cuenta comercial. 1.0% significa apalancamiento 1: 100 para ese instrumento específico, 2.0% significa 1:50, 5.0% es 1:20. Etc. Puede encontrar más información sobre apalancamiento, requisitos de margen, etc. en la sección de productos de nuestro sitio web: https://traders-trust.com/es/instrumentos-de-trading/

Para cambiar su dirección, sólo tiene que enviar una solicitud por correo electrónico a sup[email protected], que incluya:

  • Su nueva dirección
  • Una copia de una prueba de residencia válida (extracto bancario emitido en los últimos 6 meses a su nombre y con la nueva dirección)

Nuestro equipo lo revisará y se pondrá en contacto con usted en el siguiente día laborable.

Para actualizar sus datos, si se ha casado recientemente, debe:

  • Casado: enviar por correo electrónico una copia de su certificado de matrimonio y una nueva prueba de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte) a [email protected]
  • Divorciado: enviar por correo electrónico una copia de su certificado de divorcio y una nueva prueba de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte) a [email protected]
  • Otros: enviar por correo electrónico una copia de un documento oficial en el que conste su cambio de nombre y una nueva prueba de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte) [email protected]

Revisaremos los documentos pertinentes y nos pondremos en contacto con usted en el siguiente día laborable.

Para cambiar su número de teléfono, sólo tiene que enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected] incluyendo su nuevo número.
Nuestro equipo la revisará y se pondrá en contacto con usted en la siguiente hora laborable.

Para cancelar las cuentas comerciales y desactivar su perfil, envíe una solicitud a nuestro Servicio de atención al cliente por correo electrónico: [email protected]

Para registrar una cuenta individual, debes crear un perfil en nuestra web: haz clic aquí para empezar.

Para abrir una cuenta individual, facilítanos:

  • Prueba de identidad: copia en color válida de tu pasaporte/documento de identidad;
  • Prueba de residencia: copia en color de un extracto bancario reciente emitido en los últimos 6 meses, a tu nombre y en el que aparezca tu dirección registrada. Si no tienes una cuenta bancaria, facilítanos una factura de servicios (electricidad, teléfono fijo, etc.) emitida en los últimos 6 meses.

Puedes cargar estos documentos en Mi TTCM o simplemente enviarlos por correo electrónico a [email protected]

Para abrir una cuenta de empresa, la ley nos obliga a identificar a la empresa, a quienes la dirigen y al representante designado. Por lo tanto, envía por correo electrónico los siguientes documentos o su equivalente a [email protected]

Documentos de la empresa:

  • Certificado de constitución
  • Escritura de constitución y estatutos
  • Certificado de accionistas y directores
  • Resolución del Consejo de Administración por la que se nombra a un representante
  • Comprobante de domicilio social: copia en color de un extracto bancario emitido en los últimos 6 meses, en el que figure el nombre y la dirección de la empresa.

Documentos para Accionistas, Directores y representante designado:

  • Prueba de identidad – pasaporte o documento nacional de identidad
  • Prueba de residencia – extracto bancario emitido en los últimos 6 meses con su nombre y dirección.

Una vez recibidos, nuestro equipo revisará estos documentos y se pondrá en contacto contigo por correo electrónico en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Si no proporcionas los documentos requeridos para respaldar la solicitud de la cuenta de trading, tu cuenta no estará totalmente operativa.

De manera predeterminada, los clientes pueden abrir 3 cuentas en Reales y 3 cuentas Demo en su perfil verificado de Area segura, en caso que desee alguna otra cuenta adicional se enviará automáticamente la solicitud para nueva una cuenta MT4 adicional a nuestro equipo de Back Office, se hace la apertura manualmente y recibirá la notificación por correo electrónico.

Las cuentas Demo son válidas durante un periodo de 30 días desde el último inicio de sesión de la cuenta.

Las cuentas gratuitas de trading islámico están disponibles como cuentas clásicas para fines religiosos. Para registrar una cuenta islámica, haz clic aquí.

Si deseas convertir tu cuenta MT4 existente en una cuenta islámica Swap Free, envía tu solicitud por correo electrónico a [email protected] Es posible que se requieran documentos adicionales, como un certificado de fe islámica.

Por favor, ten en cuenta

Las cuentas islámicas libres de swap están sujetas a comisiones de mantenimiento. La lista completa está disponible aquí.

Sí, puede abrir y hacer trading con una cuenta Demo sin proporcionar ningún documento.

Si debido la falta de actividad, tu cuenta o cartera MT4 se ha hecho inactiva o ha sido archivada y deseas volver a utilizarla, envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente con tu número de cuenta solicitando su reactivación.

Traders Trust ofrece tres tipos de cuentas Comerciales, Classic, Pro y VIP.Cuenta Clásica: esta cuenta es ideal para clientes que desean operar con cero comisiones adicionales y solo un diferencial todo incluido a partir de 1.5 pips.

 

Cuenta Pro: La cuenta Pro está diseñada para clientes más experimentados que desean operar con spreads sin procesar. Se le cobrarán $ 3 adicionales por lado por lote estándar.

Cuenta VIP: Nuestra cuenta VIP está diseñada para clientes que tienen como objetivo comerciar con un margen bruto ajustado y una baja comisión de solo $ 1.5 por lado por lote estánda

Para obtener más información sobre nuestros tipos de cuenta, visite la siguiente sección de nuestro sitio web: https://traders-trust.com/es/tipos-de-cuentas-de-trading/

Después de 6 meses de inactividad, la cuenta comercial MT4 quedará desactivada. Aparecerá en el Área segura, pero no podrá conectarse al servidor para negociar. Adicionalmente, las cuentas inactivas eventualmente luego de ser archivadas no aparecerán en el Portal de área segura. Para reactivar una cuenta inactiva o archivada, comuníquese con nuestro equipo de soporte por nuestro sistema de chat o enviando un correo electrónico a [email protected] Se cobrará una tarifa por inactividad de 5 USD por mes hasta que el saldo de la cuenta alcance un balance de 0.

Procedimiento de depósito/retiro

Traders Trust no cobra ningún tipo de tarifa o comisión sobre los depósitos y las retiradas; además, absorbe las comisiones que cobran los proveedores de pagos en nombre de sus clientes.
Queremos informarte de que si no has utilizado los fondos depositados para trading o en el caso de que una transferencia de retirada sea cancelada/retornada por tu banco, pueden aplicarse comisiones.
Puedes encontrar más detalles en nuestra página de Depósitos/Retiros aquí.

Si solicita un retiro y posteriormente decide que no quiere que se procese, puede cancelarlo usted mismo.

Para cancelar la solicitud de retiro, inicie sesión en su perfil del Area Segura, en el lado izquierdo seleccione «»Bancario»» – «»Retiro»» – «»Historial»». Esto cargará el Historial de Retiros de su perfil de cuenta. Simplemente haga clic en la opción «»Cancelar»» que aparece junto a su solicitud de retiro.

Puede realizar un depósito a través de su perfil de Área segura utilizando uno de los métodos admitidos, luego que la cuenta está verificada. Consulte el siguiente enlace para obtener información sobre los métodos y tarifas : https://traders-trust.com/es/depositos-y-retiros/

Las retiradas de fondos se solicitan desde el área de clientes de Mi TTCM – haz clic aquí para iniciar sesión.

Si los fondos están en:

  • Tu cuenta de trading – simplemente transfiérelos a tu monedero TTCM y luego solicita la retirada. Ve a la sección Bancario – Banco interno y envía una transferencia interna desde tu cuenta de trading a tu monedero TTCM.
  • Tu monedero TTCM – simplemente retira la cantidad deseada desde la sección Bancario – Retiro.

Por favor, ten en cuenta lo siguiente:

  • Sólo puedes retirar la cantidad disponible en tu margen libre de MT4. Si tienes operaciones abiertas y retiras todo tu margen libre, es probable que tus operaciones sean liquidadas (alcancen el Stop Out). Por lo tanto, si tienes operaciones abiertas, por favor asegúrate de dejar suficiente dinero en tu margen libre para apoyar cualquier operación que pudiese estar abierta en el mercado.
  • Es necesario devolver a la fuente un importe igual a la cantidad depositada.
  • Los beneficios pueden retirarse a través de cualquier método de pago registrado a tu nombre.

Para cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro experimentado equipo de Atención al Cliente a través del chat en directo, por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +44 203 129 5899.

El depósito mínimo varía según el tipo de cuenta:

  • Classic – el depósito mínimo es de 50 USD
  • PRO – el depósito mínimo es de 2,000 USD
  • VIP– el depósito mínimo es de 20,000 USD

Puede encontrar más información sobre depósitos mínimos y tipos de cuenta aquí.

Procesamos todas las solicitudes de retiro dentro de un día laborable.

Procesamos las retiradas en un día laborable. El plazo necesario para que los fondos lleguen a su cuenta varía en función del método de pago utilizado:

  • Transferencia bancaria – 3-5 días laborables
  • Tarjeta – 5-7 días laborables
  • E-Wallets – instantáneo
  • Criptos – 15-20 minutos

En caso de que haya pasado el tiempo relevante y aún no se hayan recibido los fondos, envíenos un correo electrónico de inmediato a [email protected] para que podamos investigar.

Si la transferencia de fondos entre su billetera y su cuenta de operaciones está deshabilitada, generalmente se debe verificar el método de pago que utilizó para depositar. Verifique su dirección de correo electrónico para recibir una notificación de Traders Trust.

Para verificar el método de pago utilizado:

  • Tarjeta de crédito / débito: para confirmar que es el titular de la tarjeta, es posible que se requieran copias de la tarjeta. Envíe por correo electrónico una copia en color clara del anverso y reverso de su tarjeta que muestra
    • Tu nombre
    • Últimos 4 dígitos de la tarjeta
    • La fecha de vencimiento de la tarjeta

a [email protected] o cárguelos en el área del cliente – My TTCM.

Si la tarjeta utilizada no muestra su nombre, envíe un correo electrónico a través de un extracto de la tarjeta que muestre su nombre y los últimos 4 dígitos de la tarjeta que utilizó para depositar.

  • Billetera electrónica (Skrill, Neteller, etc.): si el correo electrónico de la billetera electrónica es diferente del correo electrónico registrado de Traders Trust, todo lo que necesita hacer para verificar el pago es enviar un correo electrónico a través de una captura de pantalla de su cuenta de billetera electrónica que muestre su nombre y dirección de correo electrónico registrada.
  • Otros métodos: simplemente envíe un correo electrónico a través de una captura de pantalla de su cuenta de pago que muestre su nombre, la dirección de correo electrónico registrada o la dirección de la cuenta.

Para discutir más, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico a [email protected]

La política de retiro de Traders-Trust es; que los fondos equivalentes a la cantidad depositada deben volver a través del mismo método utilizado para depositar. Los retiros de Visa / MasterCard tienen prioridad sobre otros métodos, y la tarjeta utilizada más recientemente se reembolsa primero. Las ganancias que exceden la cantidad depositada pueden ser retiradas por métodos alternativos si el método utilizado está registrado para el cliente.

Visite la siguiente sección de nuestro sitio web para obtener información actualizada sobre los métodos de depósito y retiro admitidos: https://traders-trust.com/es/depositos-y-retiros/

Asociación

Si ya tiene un perfil de cuenta registrado y desea abrir una cuenta de socio / afiliado, una vez que haya iniciado sesión en su área segura, seleccione «»Abrir una cuenta de socio»» en la parte superior derecha de su perfil y complete el formulario de solicitud.

Si aún no tiene un perfil registrado y desea convertirse en socio / afiliado, registre un perfil de cuenta en nuestro sitio web, una vez que haya iniciado sesión en su perfil, seleccione ‘Abrir una cuenta de socio’ en la parte superior derecha de su perfil y Rellene el formulario de solicitud.

Si desea hablar con uno de nuestros representantes, siempre puede contactarnos con sus preguntas por correo electrónico o chat en vivo.

Traders Trust ofrece los siguientes tipos de contratos de socios, la información sobre estas asociaciones se puede encontrar en los siguientes enlaces:

Introductor de Broker: https://traders-trust.com/es/introductor-de-comercio/

Gerente de Activos : https://traders-trust.com/es/gestores-de-activos/

White Lebel: https://traders-trust.com/es/white-label/

Tanto los clientes individuales como los clientes Corporativos pueden comenzar una asociación con Traders-Trust. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, comuníquese con nuestro equipo de Soporte por correo electrónico o chat en vivo.

Una vez que se haya abierto una Cuenta de socio para usted, se le otorgará acceso al Área de socios. El área de socios es una adaptación del Area segura y es para afiliados. Desde el Area de socios puede acceder a su enlace de referencia / banners web / páginas de destino y consultar las herramientas de informes de sus clientes, incluidos el volumen / depósito / comisión, etc. Puede acceder al Area de socios haciendo clic en ‘Area de socios’ ubicada en el del menú principal de su perfil.

Plataforma

Puede cambiar su contraseña MT4 de dos maneras, en primer lugar, como se menciona en el párrafo anterior, puede cambiar / restablecer la contraseña MT4 en su área segura. Alternativamente, puede iniciar sesión en su cuenta MT4 utilizando la plataforma MetaTrader4, haga clic en `Herramientas`, luego en` Opciones`, haga clic en `Cambiar` junto a la pestaña de contraseña. Ingrese su contraseña actual e ingrese una nueva, luego haga clic en `Aceptar.

Puede acceder a esta información en su plataforma MT4. Simplemente haga clic derecho en el Símbolo de interés en la ventana de observación del mercado y seleccione «Especificación». Toda la información relevante se puede encontrar aquí.

El margen se refiere a la cantidad de dinero que se necesita para abrir una operación.

Margen = Tamaño de la operación (unidades) / Apalancamiento * Precio de mercado

Esta cantidad se bloquea en su cuenta hasta que se cierra la operación.

Ejemplo

Operar con 1 lote de EUR/USD utilizando un apalancamiento de 1:100

Tamaño de la operación = 100.000

Apalancamiento = 1:100

Precio de mercado = 1,11825

Margen requerido: 100.000 / 100 * 1.11825= $1118.25

Para calcular el margen requerido automáticamente, haga clic aquí.

Traders-Trust ofrece una de las plataformas de negociación más populares, MetaTrader 4, también conocida como la plataforma MT4, está disponible para Windows, OS X, iOS, Android y ahora Mac.

También puede negociar con nuestra plataforma Web Trader MT4 que no requiere instalación alguna. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestras plataformas, incluidos los enlaces de instalación y descarga : https://traders-trust.com/es/plataformas-mt4/

Puede cambiar la contraseña de su cuenta MT4 dentro de su Área segura (Mi TTCM). En la sección «Cuenta» de su Área segura, haga clic en «Seleccionar» junto al número de cuenta MT4 para el que desea restablecer la contraseña y elija «Restablecer contraseña», desde aquí simplemente siga las instrucciones. Tenga en cuenta que si su cuenta MT4 está conectada a una copia comercial, no podrá cambiar ni restablecer su contraseñas MT4 hasta que se haya desconectado de la copia.

Si el mensaje anterior se muestra en la pantalla de su plataforma, hay varias posibilidades para esto, en primer lugar, su cuenta comercial puede no conectarse al servidor, generalmente porque su cuenta está inactiva. Alternativamente, el gráfico que tiene abierto puede no mostrar un símbolo válido. Puede verificar esto cerrando el gráfico y volviendo a abrir un gráfico desde la ventana de observación del mercado.

Póngase en contacto con nuestro soporte por correo electrónico o chat en vivo para ayudarlo con esto.

El mensaje de error anterior sugiere que no está ingresando las credenciales de inicio de sesión de su cuenta MT4 correctamente, asegúrese de ingresar su número de cuenta MT4, contraseña y servidor correctamente. Un error común que ocurre durante el inicio de sesión es que habrá un espacio antes o después de su contraseña. Debe intentar iniciar sesión nuevamente prestando atención a las credenciales. También puede cambiar su contraseña MT4 en las secciones «Cuenta» de su perfil de Área segura. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con nuestro soporte en vivo por correo electrónico o chat en vivo.

Las plataformas MT4 proporcionan dos tipos de contraseñas para acceder a la cuenta. La contraseña maestra es la contraseña de negociación, esta es la contraseña que debe usar para iniciar sesión y hacer trading. La Contraseña del inversor es una contraseña de solo lectura, si la usa para iniciar sesión tendrá acceso a la cuenta, pero no tendrá ninguna función comercial. Al utilizar la Contraseña del inversor, no podrá abrir / cerrar operaciones ni modificar pedidos.

En caso de que haya abierto el MT4 y solo vea un pequeño número de símbolos disponibles en la ventana de obvación del mercado, haga clic con el botón derecho y seleccione «Mostrar Todo».

Promoción

En la sección «Promociones» de nuestra web encontrarás una lista actualizada de las promociones vigentes.
Para comprobar si puedes acogerte a una promoción, lee sus condiciones en la página dedicada a la promoción o ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del chat o por correo electrónico en [email protected]

Area segura

1. Inicie sesión en «MI TTCM»

2. Haga clic en «Cuentas» en el menú

3. Vaya a «Cuentas de trading»

4. Seleccione «Cuentas de trading reales»

5. Elija la cuenta y haga clic en «Seleccionar».

6. Haga clic en «Cambiar apalancamiento»

7. Seleccione 1:3000 en la lista desplegable

Después de completar el proceso, debería ser capaz de operar con pares de divisas específicos con un apalancamiento de hasta 1:3000.

Haz clic aquí para restablecer la contraseña del sitio web Mi TTCM. Alternativamente, abre Mi TTCM y haz clic en el botón Restablecer contraseña debajo de los cuadros de inicio de sesión.

¿Sigues teniendo problemas para restablecer la contraseña de tu sitio web? Nuestro experimentado equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte a través del chat o por correo electrónico en [email protected]

El Área Segura»» (My TTCM) es el portal dedicado a los clientes para gestionar su perfil de Traders Trust. Tanto si deseas subir documentos, financiar, retirar o transferir fondos entre tus cuentas; como gestionar tu apalancamiento o tus contraseñas de trading, Mi TTCM lo tiene todo.

Además, con un sólo clic, el Área Segura permite a los Introducing Brokers (IBs), Afiliados o Proveedores de Estrategias acceder a su Área de Socios dedicada. Nunca ha sido tan fácil invitar a los clientes a seguir tu estrategia de trading, ver tus enlaces de referencia, compartir banners y ver todas las referencias en un solo lugar.

Puede cambiar la contraseña de su cuenta MT4 desde su Área segura (My TTCM).
En la sección Cuenta de su Área segura, seleccione el número de cuenta MT4 de su elección y opte por «Restablecer contraseña».
Cuenta Copy Trading – para garantizar que su cuenta refleje las acciones comerciales exactas tomadas por el proveedor de la estrategia, la contraseña MT4 de su cuenta copy trading solo se puede cambiar una vez que se desconecte de esa estrategia.

Si ya ha revisado la carpeta de Spam/correo no deseado en su correo electrónico, simplemente haga clic aquí para recibir un nuevo enlace de activación.

Social Trader

Social Trader es una función disponible dentro del perfil del cliente para unirse a estrategias comerciales profesionales listas para usar. Para ver las estrategias, los clientes deberán tener un perfil registrado y verificado. Los clientes pueden revisar los historiales comerciales en detalle de las estrategias disponibles a medida que nos conectamos / desconectamos y ajustamos los parámetros en cualquier momento que quieran con unos pocos clics de un botón.
La información sobre el comerciante social se puede encontrar aquí en nuestro sitio web

Proveedor de Estrategias

Para desconectar su cuenta de una estrategia, inicie sesión en su perfil de área segura, vaya a «Cuenta» – «Seguidor de estrategia» y haga clic en «Desconectar». Tras la desconexión, todas las posiciones abiertas se cerrarán automáticamente y se bloquearán las transferencias de fondos. Nuestro departamento relevante revisará su cuenta para garantizar que no se adeuden las comisiones de performanza pendientes, después de la revisión podrá transferir fondos desde su cuenta.

Si desea proporcionar una estrategia, envíe su solicitud al departamento Soporte por correo electrónico o comuníquese con nuestro chat en vivo.

Un proveedor de estrategia se refiere a un individuo o corporación que comerciará con su cuenta comercial y al mismo tiempo permitirá que otros conecten su cuenta comercial a la estrategia proporcionada a menudo a cambio de una tarifa de rendimiento.

Una tarifa de rendimiento es un pago realizado por una cuenta conectada a un proveedor de estrategia en función de los rendimientos positivos realizados. En la mayoría de los casos, el rendimiento de las cuentas de estrategia y las tarifas de rendimiento relativo se calculan y pagan mensualmente.

Una vez que haya recibido su invitación de estrategia, debe asegurarse de haber abierto y financiado una cuenta de operaciones en vivo. Una vez hecho esto, puede hacer clic en el enlace de invitación en el correo electrónico que recibió, o simplemente iniciar sesión en su Area segura e ir a «»Cuentas»» – «»Seguidor de estrategia»» y completar la información requerida. Una vez que haya completado el perfil de seguidor de estrategia, su cuenta se conectará a la estrategia.

Tenga en cuenta que cuando conecte su cuenta MT4 a una estrategia, su contraseña maestra MT4 no será válida. En la mayoría de los casos, puede conectarse a su cuenta MT4 utilizando la contraseña del inversor (esto no está disponible para todas las estrategias) o puede verificar su balance / equity y el historial de informes comerciales en la sección de cuentas de su perfil de área segura.

Tenga en cuenta que cuando conecte su cuenta MT4 a una estrategia, su contraseña maestra MT4 no será válida. En la mayoría de los casos, puede conectarse a su cuenta MT4 a través de la contraseña del inversor (esto no está disponible para todas las estrategias) o, alternativamente, puede consultar su historial del balance/ equity e informes comerciales en la sección de cuentas de su perfil de área segura.

Instrumentos negociables

El apalancamiento máximo varía según el instrumento negociado. Algunos instrumentos ofrecidos por TradersTrust pueden tener requisitos fijos de apalancamiento / margen o beneficiarse del apalancamiento dinámico (hasta 1: 3000) independientemente del apalancamiento de su cuenta.

El apalancamiento de un instrumento comercial, junto con sus especificaciones de contrato completas, se puede ver de la siguiente manera:

  • Plataforma MT4 –  simplemente haga clic con el botón derecho en un instrumento que se muestra en la ventana Market Watch y seleccione Especificaciones
  • Sitio web – en la opción de menú Trading – Products, seleccione el instrumento de su elección.

¿Está buscando la lista completa de instrumentos disponibles para operar con apalancamiento dinámico? Haga clic aquí

La fórmula para calcular Swap es:

  • Forex (pares de divisas) -> Swap = Valor de pip (para 1 lote) x Número de lotes x Número de noches x tasa de swap (en puntos) / 10
  • Metales, aceites, índices -> Swap = Volumen (en lotes) x Tipo de swap x Número de días x Valor en puntos
  • Criptomonedas -> Swap = Volumen (en lotes) x Tamaño del contrato x Tasa de swap x Precio de mercado a EOD (final del día = último precio antes del cierre del mercado) / 100/360

La formula es

Margen = Tamaño de la operación (unidades) / Apalancamiento * Precio de mercado
Esta cantidad se bloquea en su cuenta hasta que se cierra la operación.

Ejemplo
Operar con 1 lote de EUR/USD utilizando un apalancamiento de 1:100
Tamaño de la operación = 100.000
Apalancamiento = 1:100
Precio de mercado = 1,11825
Margen requerido: 100.000 / 100 * 1.11825= $1118.25
Para calcular el margen requerido automáticamente, haga clic aquí.

Cuando se alcanza la llamada de margen, el área gris en la «»Pestaña de Comercio»» en la que se muestra el Balance, Equidad, Margen, Margen Libre y Nivel cambia a rojo en el terminal MT4 del cliente. En un nivel de margen del 50%, la detención comienza a ocurrir en la cuenta, cerrando primero las mayores operaciones perdedoras.

Cuando se activa la llamada de margen, la sección gris anterior se volverá roja.

Sí, Traders-Trust permite la cobertura. No hay restricciones para la cobertura. Con respecto al margen requerido para una posición cubierta, solo se requiere el margen en el tramo más grande de la operación. Tenga en cuenta que una operación completamente cubierta NO tendrá un margen del 0%, el margen requerido para una posición cubierta se calculará para la parte más grande de la operación. ejemplo) Margen requerido para mantener dos posiciones en el mismo par de divisas con 2 lotes de COMPRA y 2 lotes de venta. (El margen para esta posición sería solo para 2 lotes). Ejemplo) Margen requerido para mantener dos posiciones en el mismo par de divisas con 2 lotes de Compra y 5 lotes de venta. El margen requerido para esta posición sería de 5 lotes (el tramo más grande)

Un CFD o «»Contrato por Diferencia»» es un producto derivado que permite al trader especular sobre las variaciones de precio de los activos subyacentes sin la entrega física o la propiedad de ese activo.
Al operar con CFD, los traders compran (van en largo) cuando esperan una subida del valor y venden (van en corto) cuando esperan una bajada del valor.

Una Llamada de Margen es una notificación que se muestra en la plataforma MT4 cuando el nivel de fondos para mantener / mantener posiciones en su cuenta es bajo.
El nivel de llamada de margen se activa cuando el nivel de margen alcanza el 80% y se calcula utilizando la siguiente fórmula:

Nivel de margen (%) = Capital / Margen * 100
y
Patrimonio = Saldo + Ganancia / Pérdida abierta (ganancia o pérdida no realizada)

Stop Out es una funcionalidad que se activa cuando ya no tiene suficiente capital para mantener abiertas las operaciones en el mercado. Cuando el nivel de margen alcanza el 50%, el sistema automáticamente comienza a cerrar operaciones desde la menos rentable en un intento por evitar un saldo negativo.

Ejemplo
Equidad = $ 2,000
Margen = $ 2,000
Nivel de margen = Capital / Margen * 100 = 2,000 / 2,000 * 100 = 100%
Si los mercados van en su contra y:

  • La equidad cae a $ 1,600 el nivel de margen = 80%, lo que activa una notificación de línea roja en su MT4, conocida como una llamada de margen
  • La equidad cae a $ 1,000 el nivel de margen = 50%, lo que desencadena un Stop Out. En esta etapa, el sistema comenzará a cerrar operaciones desde la menos rentable.

Margen = Tamaño de contrato estándar (unidades) x Volumen (lotes) x Precio de mercado / Apalancamiento

Haz clic aquí para ver nuestra Calculadora de Margen

Margen libre = Capital (equidad) – Margen
Nivel de Margen = Capital (equidad) / Margen * 100
Swap
Swap de divisas = Valor del pip (para 1 lote) x Número de lotes x Número de noches x tasa de swap (en puntos) / 10
Metales, aceites, índices Swap = Volumen (en lotes) x Tarifa de swap x Número de días x Valor en puntos
Swap de criptomonedas = Volumen (en lotes) x Tamaño del contrato x Tarifa de swap x Precio de mercado al EOD (final del día = último precio antes del cierre del mercado) /100/360″

Ofrecemos spreads flotantes competitivos en todos los CFD. Nuestro tipo de cuenta Classic tiene un diferencial todo incluido en Divisas y Metales (sin comisión adicional), mientras que nuestras cuentas Pro y VIP tienen un diferencial bruto en Dvisas y metales con una comisión separada cobrada por lote de turno redondo. Puede encontrar más información sobre los tipos de cuentas, spreads y comisiones aquí: https://traders-trust.com/es/tipos-de-cuentas-de-trading/